高情绪价值:建立有温度的人际关系
为什么我对伴侣挺好的,我们的关系还是很糟糕?为什么我对朋友挺好的,却没有知心的朋友?为什么我对员工挺好的,他们却还是要离职?为什么我在公司里,大家需要帮忙的事情都找我,但是好事却从来没人想着我?……本书以“高情绪价值”为主题,通过大量贴近生活的事例,告诉你:如何传递高价值的情绪,说出让人爱听的话;如何应对负面情绪,说出让人舒服的话;如何回应积极情绪,说出共情的话;如何读懂他人情绪,不“各说各话”;……让你一开口,既得体又令人如沐春风,传递出高情绪价值!
·7.5万字