第9章 如何充分地调动下属的积极性？

保持员工士气高涨的诀窍看来是很简单的：让员工感到满意和被尊重，对企业需要的行为及时奖励，对员工进行合理的回报。但是，说起来容易做起来难，这需要管理者有必要的沟通技巧。如果我们能够用最善解人意或最贴切的话来表达自己的意图，就更容易让下属心服口服，不但有助于管理，还可以充分地调动他们的积极性。

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