第13章 营销技巧 销售就是为了说服(4)
- 为什么你说话别人不爱听
- 吴继良主编
- 2692字
- 2017-08-10 16:26:02
例如,推销者在说错了话后,可以这样向客户道歉:
“对不起,我刚才说错了一句话,向您道歉。”
“对不起,无意中说了这样的话我很遗憾,我向您道歉。”
“对不起,我刚才一时不慎说错了话,请您原谅。”
……
向客户道歉之后,如果可能的话,可以再想法弥补自己说错话的过失。例如:
“当然,我刚才说的是错误的,只是某些人的观点。我认为正确的说法应该是…...
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