绪言

写作缘起

大概是从2005年起,我们的团队开始接触很多企业,为他们提供管理上的建议、咨询和辅导工作。时光过隙。在这十年,中国企业快速扩张发展,并经历了2008年经济危机的洗礼,现今又迅然迈进互联网整合的大变革时代。似乎,国内的企业和企业家们一刻也无法消停地被迫应对疾变的环境,常如海上扁舟,漂浮不定。

然而,细致观察则会发现,一些积极的变化正在发生,包括企业经营者的视野、经营意识、产业结构升级的意愿,劳动者群体的创造力、社会大众对商业企业的认识等,多方面的变化正在静静地但大范围地改变着企业的生态。那些经过危机洗礼的企业以及新一批企业也正在以崭新的理念、更宽阔的格局迎接这个时代各种不确定的经营挑战。

诸多变化中尤为明显的是,大量企业开始严肃地对待企业的运营管理工作。人们意识到,必须向运营管理要适应力,要竞争力,要发展力。这是相对而言的,过去我们也认同管理重要,但绝没有像今天的认识这样深刻,这样自觉紧迫。

由此,几乎自然而然地,华为公司再一次回归人们关注的焦点。长期以来,华为公司是中国企业经营管理的一个符号。而最近几年里,华为逆市增长,在国际市场上不断拓展;同时,当社会都在呼吁互联网思维的时候,华为几乎悄无声息但却迅速地发展起了自身的智能手机业务,并取得巨大成绩。很多人惊讶于华为的谋篇布局能力,惊讶于华为如何能够如此从容地应对经济变化。如果把时间线拉得更长一些的话,华为表现出这种能力当然不止一次,华为似乎总是能够在一次次经济变局中突破瓶颈或障碍而凤凰涅槃,其发展也许恰如任正非自己期许的那样,“烧不死的鸟就是凤凰”。华为很可能已经成了那只烧不死的鸟。

今天的企业管理者对华为的感情既包含着惊叹,包含着作为民族企业的自豪和认同感,也包含着一种更深刻的认知状态:华为的经营管理哲学是有着鲜明中国文化特色的管理哲学,华为的成功也表明中国企业可以有也应该有属于自身文化环境下的管理思想和管理模式,而不仅仅是照搬照抄西方企业的管理理论。更进一步,那些还在进行管理摸索的企业,向身边的、同属一个文化血统的华为学习也许客观上要好过学习西方企业那一套理论和思想。

正是这样,当下中国的企业界掀起一股向华为学习的风潮。很多企业试图学习华为的管理,把华为当作榜样来推进企业自身的管理水平提升。由于工作上的便利,我们接触过很多这样的企业,我们也向这些企业提供过不少管理教育与咨询辅导。但是,我们所能帮助的企业,其数量毕竟是有限的。而另一方面,众多企业在学习华为的经营管理时,往往是盲目的、不科学的。一些企业要学习华为的狼性文化,却没有意识到基础业务管理、人员组织混乱无序;一些企业试图学习华为的项目制管理,却没有意识到激励系统、权责系统很不健全不健康……我们接触的这样的企业很多,更别提我们没接触过的众多企业。

我们为什么要写这本书?答案清晰明了:我们希望那些向华为学习的企业,客观地、系统地、理性地了解华为的企业经营逻辑,我们以此书给那些学习者以系统的学习框架和问题视角,避免企业停留在肤浅地照搬照抄、人云亦云层面上。应该说,大部分企业经不起管理上的反复振荡,深入现实、冷静思考,才能最大程度地降低管理革新的风险。还应该说,我们虽诚惶诚恐但不惮于借“学习华为”之命题出版这样一本书,也与当下管理群体、管理研究者的浮躁有关,浮躁者当然不深入,当然误人误己,我们谨希望这本书更深入一些。