第16章 四平八稳：练达女人应变有技巧(4)

懂“礼”才会少尴尬

对于职场女性来说，社交礼仪是必备的职场常识，只有懂得社交礼仪才能够避免自己在关键时刻出丑或者发生纰漏。

（1）现代职场生活中离不开电话，打电话其实大有讲究，学会电话礼仪会让对方感到身心愉悦，令电话交谈顺利进行。接打电话的时候声音要清脆悦耳并保持良好心情，虽然对方相隔电话观察不到你的表情，可是通过电话中的语调就可以洞察一二。听到电话铃声响起，在三声之内一定要接...