第19章 看人点菜，更要看人说话(3)

一般情况下对待清高傲慢的人，你该表示相信他们，你可以在宴会现场公开表示你对他们的认同，让他们把自己的自信心充分建立起来，帮助他们改变盛气凌人的傲慢态度，从而变得谦和一些。

一次饭局上，小张遇见一位很傲慢的客户孙某。这个客户自恃资历较深，工作经验也比较丰富，所以摆出一副高高在上的傲慢态度，张口闭口就是“我当年干什么什么的时候，你们不知道在哪儿呢”的言辞，完全看不起在场的刚步入社会的年轻人。...