第26章 服务就要细心，做好小事更贴心（3）

在日常生活中，不仅是“您好”、“谢谢”这样的词语可以让人变得有礼貌，其实，生活中的很多小事情都蕴含着人的修养。在适当的时间，适当的地点，说一句适当的问候，绝对会让人感到舒服，而这样的舒服往往能给你带来更多的收益。

一位教授正在给一群留学生上礼仪课，由于学生都来自不同的国家，所以大家听得都很认真。

“礼仪就是从细小的地方开始做起。比如我刚才走进教室的时候，轻轻地敲了门。”教授告诉...