第19章 毫不示弱的销售策略(6)

第四,问候。即便店里人很多,很忙碌,但在每一位顾客踏入店门的时候,销售人员一定要问候一声“你好”。在问候顾客的同时,你能收获两样东西:首先,问候能让顾客知道有人等在那里可以提供服务,也让他们觉得销售员对于他们的到来感到高兴;其次,问候还能阻止偷窃行为的发生。当那些企图行窃的人意识到有人知道他们的存在时,他们往往会停止偷窃计划。

第五,永远不要根据外表给顾客归类。

第六,让每一位...

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