第22章 为什么适度的赞美是一张万能牌?

美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”希望得到赞美是每个人发自内心的渴望,领导身居高位,往往感到“高处不胜寒”,由于接不到“地”气,不能完全清楚职员的真实想法。但来自于下属的赞美却可以使领导升起一种自豪感与成就感,拥有对于领导这个职位的满足感,并融洽与下属的关系,使得工作环境更加和谐愉悦。适度赞美领导可以迅速拉近下属与领导的心理距离,快速赢得领导的...

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