第7章 零售的未来温度：胖东来给中国商业带来的启示

胖东来，这家发轫于中原小城许昌的零售企业，以其独特的经营哲学和深入人心的服务体验，不仅在商业上取得了令人瞩目的成功，更在中国社会引发了一场关于“商业的温度”和“企业良心”的深刻讨论。它如同一股清流，冲击着传统商业模式中一些固有的观念和做法，也为探索未来零售业乃至整个中国商业的发展方向，提供了极具价值的启示。胖东来的实践，超越了单纯的商业案例，更像是一种对未来商业文明的人文求索。

首先，胖...