第15章 管住舌头——把握做事的时机(1)

说话是一门艺术，自古很多成功人士，不仅仅是明智的管理者，同时还拥有着惊人的口才。所谓言多必失，不无道理。每个人在自己的位置上一定要积极做事，而说话却要小心，讲究分寸。少一些指责、不满、抱怨，多一些鼓励、赞美，会使你在做事中减少很多阻力。

1 “嘴”下留情

含蓄，也许不是说话艺术所追求的至高境界，但无疑是口才技巧中不可或缺的点睛之笔。与那些说话过于直白，容易伤人感情和自尊心的人相...