第3章 生活中本来就需要一点谎言(3)
- 说话,把握好谎言的尺度与实话的分寸
- 陈泰先
- 3224字
- 2014-10-10 10:51:06
万般无奈之中,老胡扯了一个小谎。杂志社又一次打来电话,要老胡赶紧用电子邮件将稿子发过去。老胡说:“对不起,电脑出了点意外,不知道什么原因,机器整个瘫痪了。初步诊断,原因可能是病毒,我写的东西被‘吃’了。目前我正请电脑专家为我的电脑进行全面诊断和杀毒。一旦病毒清掉,电脑恢复正常工作,我立即将稿子发给你们。您看好吗?”
杂志社一听,原来如此,敦促老胡尽快,因为杂志星期天就要发排印刷,务必在星期五下午把文章定夺。就这样,老胡赢得了宝贵的两天半时间。他丢下一切杂务,赶好了那篇文章,什么事都没有耽搁。
老胡撒完谎,突击补救,把谎言所描绘的情形变成了真话,为双方都争取了利益,这就是弄假成真。在某种意义上,凡是能圆的谎都可以说。不过,千万别扯弥天大谎。
8.成人之美的谎言
说话金典:从某种意义上讲,说谎成了人们交往与沟通中的一种生活必需品。
一般说来,说谎是不诚实的表现,是一种不良行为。但是,从来没有撒过一次谎的人,世界上是没有的。
日本学者本明宽在其《好感学》中,将谎言分成九类:以自己为中心的谎言、空想虚构的谎言、掩盖自己缺点的谎言、避免受责备的谎言、阿谀奉承的谎言、充分表现自己的谎言、舍己助人的谎言、企图蒙骗他人的谎言、恶意欺骗的谎言。
本明宽所说的谎言,大都是以利己为目的的说谎,而我们在生活中应说的“谎言”,则是以利他为出发点的说谎。这种“谎言”可分为四种:
(1)善意的“谎言”
这种谎言是出于对别人利益的考虑,从善良的愿望出发,去编织一些谎言。例如,对癌症患者撒谎说不是癌,以免病人受到刺激,使病情恶化;对生病的孩子撒谎说药不苦,是为了让他把药吃下去,治好病;对老人说他长得年轻,是为了满足他的心理需要,让他生活得更带劲儿;对丈夫炒的菜虽感咸点,但却说味道好极了,是为了慰劳他的辛苦。
(2)应急的“谎言”
交谈时害怕对方斥责,为逃避恐惧而撒谎;或者身处进退两难境地,找借口婉拒朋友之邀而撒谎。比如,恰好要陪老公去婆婆家,或与情人约会,这时只好找借口婉拒朋友之邀。也就是在不破坏朋友情绪的原则下,以谎言作为拒绝的手段。
(3)调侃的“谎言”
在言谈中,为了强调言谈内容的情景,故意把未曾发生过的事编入事实,以增强谈话气氛。英国着名作家、戏剧家兼评论家萧伯纳就说过:“我开玩笑的方法,就是编造真实。编造真实乃是这个世界最有情趣的玩笑。”
(4)社交的“谎言”
社交的“谎言”在社会生活中起着润滑剂的作用。例如,客人的孩子摔坏了杯子,聪明的女人会说:“没关系,早就想换新的了。”其实未必如此,不过是为了减轻客人的心理压力而已。招待客人时,聪明的女主人头痛欲裂却装出笑容,以免扫大家的兴,让客人多玩一会儿,其实早就盼客人散去,好上床休息。这种“谎言”具有牺牲自己利益、顾全别人的功能。
当然,讲这种利他的“谎言”,必须记住:你的“谎言”必须是以成人之美、避人之嫌、宽人之心、利人之事为目的,否则,将与恶意谎言毫无区别。“谎言”的设计应该自然可信,任何紧张造作和夸大其词,都会引起听者的怀疑和反感。这种“谎言”使用频率不应太高,更不能真话假话混合使用,否则,别人会认为你是个虚伪的人,即使是以利他为目的的那份情,也将付诸东流。
9.善意的谎言要说得恰到好处
说话金典:把握好说谎的尺度,谎言要说得恰到好处,否则,不仅会弄巧成拙,还会给人留下虚伪做作的印象。
通常情况下,在待人处事中都讲究真诚,说谎最要不得。但是如果你善于把握说谎的尺寸和艺术,谎言也会给你带来好处,因为人性中一个很重要的弱点,就是大家都乐于被虚假的事实所安慰。
日本有一家关西药房,这家药房的老板人缘极好,不管是真话还是谎言,只要从他嘴里说出来,总是那么动听,因而生意兴隆。每当顾客一上门,他就马上起身相迎,满脸带着客气地打躬作揖说“欢迎光临”,使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板开始发自内心地说他的谎言,例如对于年纪大的人,就说“你看起来真年轻”,对于爱美喜欢打扮的小姐太太,说些“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。
由于药房老板的谎言说得态度诚恳,顾客也愿意和他来往,药房生意也就自然红火。
说好谎言最关键的是假戏要真做,态度要诚恳,不要犯对方的忌讳。倘若你以漫不经心的态度,向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语,即使是礼貌性的赞美,有时对方非但不接受你的心意,反而会对你产生虚伪的不良印象;因此,诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然你说的话完全与事实不同,是真正的谎言,但只要是极具诚意地表示,对方仍会相信这是你的由衷之言,自然就会对你产生良好印象,这是不证自明的道理。
小张到店里去买自行车,由于知道自己身长腿短,不成比例,选好车子付了钱之后,便请车店老板把车座调低一点儿,谁知车店的老板一番打量后,以极其真诚的表情说:“小姐,你的腿绝对是长的!”顿时,小张飘飘然地望着老板把自行车的座调高,然后,以风驰电掣般的速度,骑着自行车驶向温暖的家。路上,小张一想起车店老板夸自己的腿绝对是长的这件事,内心不由自主地欣喜若狂。
那位老板的赞美显然不符合事实,而且他的动机也不清楚。纵然如此,小张还是很感谢他。
毋庸置疑,说谎言的时候你的最佳策略便是“认真的表情”。最好是在以认真的表情用谎言恭维对方时,能够把既干脆又果断的说法及语气派上用场。比如说,在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发,神采奕奕”之后,马上再补上一句“看起来比你的实际年龄年轻多了!”相信对方必然会有一股飘飘然的满足感,对你更是产生良好的印象,因为喜欢被人赞美年轻,是人之常情。
一般来说,大部分的人,都相当重视自己给人的第一印象,因此,想要令他人对自己产生良好的第一印象,在首次会面时,不妨将对方的年龄按实际年龄打七折,这是最佳的策略,因为打九折所产生的作用不大,而打五折又有虚伪之嫌,所以折中下来,七折是最佳的程度。
例如,对方是60岁的人,你就要说:“你看起来像40多岁的样子!”当然,对方一定会吓一跳。而为了避免让对方产生被愚弄的不悦感,你必须要先奠定对方的确是40多岁的“心理准备”,再以认真的表情向对方赞美,如此循序渐进、按部就班地确切实施,对方就会很容易地接受你的“谎言”,而且会被你的诚意打动而深感愉悦。
一天晚上,酒吧里的几个人正在饮酒畅谈,当他们酒兴正浓时,一位女服务生以果断的声音对其中一个有点秃顶的人说:“先生,您的年龄大概二十七八岁吧!”顿时,他惊愕呆住,周遭的朋友更是个个捧腹大笑,知道太离谱了,不由自主地大家都对这个女服务生兴起一分好奇。
将原本四十几岁的年龄打六折说成二十七八岁,实在是过于离谱,更何况秃顶绝不可能是年轻的特征。因此,客人不免纳闷地询问这位女服务生,这位女服务生却以神色自若的态度,堂皇地回应:“虽然我不知道您的实际年龄,但如果有人向我问起您的年纪,我一定会告诉他您是二十七八岁,况且您的外表看起来也的确像是二十七八岁的样子!”就这样双方争执不下,直到她原本认真的表情出现了噙泪欲哭状,大伙儿才停止反驳的行为。
实际上,这位先生的确被这位女服务生真挚的心意及态度所感动,而内心雀跃不已。由此可知,说谎言的时候除了要有认真的表情外,认真的心情也不可或缺,当然,你称赞对方,千万不要犯对方的忌讳,因为一旦犯忌,即使你的态度再认真,表情再诚恳,也达不到好的效果。比如你对一个相当在意自己塌鼻梁缺陷的人说:“你的鼻子很好看!”肯定会令对方极度不悦。你的态度越诚恳,对方可能就会越气愤。
同样的道理,与你的上司打交道时,必须时刻小心才是,当上司问你任何一个问题时,在你的脑海里都要很快闪过这类念头:他提问的真正“目的”何在?然后针对他的“目的”,具体地回答,而并非问什么都如实地回答。该说谎言就大胆地说,不要有什么不好意思;当然,这里也不是全部对上司说谎言,而是说你应该说的话。
总之,说谎要说得恰到好处,必须把握好说谎的尺度,否则,弄巧成拙不说,还会给人留下虚伪做作的印象。