第39章 局面逆转

  • 重生之开枝散叶
  • 陈默的沉默
  • 2328字
  • 2022-03-07 21:27:28

随着牛如花拿着商场播音用的麦克风,重回商场大门,赵为民停止了回忆,重新回到看戏状态。

“拦住她。”

赵仲平眼见牛如花居然拿出如此神器,顿觉不妙,立即大喝道。

张新勇姚月娥虽然不知他在畏惧什么,下意识就按照他的要求,上去抢夺。

可二人哪会是太极宗师如花师傅对手,双双被柔劲震开。

神器在手,陈情直接开口道:“你们在怕什么?是怕真相被揭开,然后没人跟着你们胡闹?”

声音通过科技加持,在新民商场各个角落的音响设备播放下掀起阵阵音浪,当然不是几十个人声可比,他的声音立刻响彻全场。

吵架吗,就比谁嗓门大。

这声音压住人后,场面顿时就冷静下来。

赵仲平看着逐渐平静的人声,额头的汗珠在不断攀升的艳阳下泌了出来。

他不是怕眼前这少年,对于陈情他虽有听闻,可是不信这岁数的半大孩子,又能真的干出点什么。

他怕的是麦克风和音响为他所用,说明赵为民不知道是什么时候,已经站在对方身后。

陈情看着面前带着孝条的商户,还有随着时间推移,已经围了几层的百姓。

继续道:

“新民商场地下一层的鞋城,在以前的销售过程里,

有没有拦路拉客,连逼带吓强迫商户买卖的?”

听到质问,张新勇为首的武力党垂下了头。

人群中曾饱受拉客之苦的也频频点头。

“有没有花言巧语,以次充好,靠着滔滔不绝的话术,把人留在店中,靠着浪费对方时间,完成销售的?”

这一句话,又让刘水仙等柔意绵绵党左顾右盼。

人群中觉得每次购物就是浪费生命的也开始逐渐议论起来。

“有没有以次充好,以低价售高价,靠着伶牙俐齿,把顾客当韭菜,赚取非常规差价的?”

以姚月娥为代表的割韭菜好手,涨红了脸。

围观人群听到此处,也开始主动发声。

某少女道:“就是,之前我来买个长筒靴,就被一个店家拿声音吓住,最后只能他给我啥,就接的啥。”

某男士道:“那天我本来想多逛逛,结果被个小媳妇,生生留了四个小时,尿都快憋出来了。最后交了钱才放我走。”

更多的人,却在声讨宰客割韭菜。

站在人群中心的陈情,听着不断传来的议论声,心内一叹。

人心明镜,照应世间。

顾客们并非不知自己购物时的遭遇到底是好是坏,他们仅仅是没得选,也缺少反制手段,只能凑合着过就是了。

诸如新民商场,这种线下购物的模式,之所以会在互联网时代一触即溃,终究是自己把路走窄了,走偏了。

把这些念想放之脑后,继续道:

“所以我们更改陈设,明确价格,革新服务,让顾客在购买过程里得到更好的体验,难道还有错不成?”

经常来新民商场购物的熟客,此刻也听出双方争议的到底是什么,顿时不乏曾经在变革中得到更优质的购物体验,主动声援的。

“人家改变,让我们来逛商场更舒服,你们在这儿撒泼阻止不是耍无赖吗?”

“可不是吗,上次把我吓住的,就是那男的,要不是家离这近,我都不想来这里逛了。”

“我看啊,这群人根本是思维守旧。现在咱国家都改革了,他们还守着老黄历等死。”

姚月娥等人看风向朝着对自己不利的局面吹去,立刻急红了眼,扯着脖子喊道:

“你别在这里装好人,假仁义。这是改不改的事吗?你老娘店铺位置好,当然无所谓。我们这些当初租下店铺,位置本就不好的,跟着你们变,也没活路。”

身后的商户亦是被逼上绝路,也开始大喊:

“新民商场分配店铺位置不公。”

“都是一样的租金,为啥他们店铺的位置好。”

虽然话里言语,并非公义,但也能牵动几分恻隐之心,原本一边倒的议论声,又逐渐变得观望起来。

商户们图穷匕见,开始说出真正诉求,一直坐在二楼看戏的赵为民,也走到了现场。

他手里拿着份《商场铺位租赁管理条例》,看着在他到场,变得鸦雀无声的抗议商户们,赵为民的国字脸仍然是一脸平和,道:

“当初新民商场建立初始,我就明文规定,会根据各位商户家庭实际经济情况,和经营过程里遭到的投诉数量来划定店铺位置。”

“这件事,也是得到你们这些商户一致拥护。”

“你们不想着提高服务质量,减少用户投诉,却来这里聚众抗议,放着正路不走走邪路,能怨谁?”

巡查李好见机也扔下手里的大28,开始念起了一季度投诉排名。

“姚月娥,一季度被投诉11次。张新勇,一季度13次。刘水仙一季度6次......”

随着赵为民到场,和抗议商户的投诉次数一一念出。

双方对峙的人群有了明显变化,一些发现情况不妙的把孝条放进兜里,趁着人们不注意扎进围观的人堆。

而方海琼这些本来存心观望的商户,也立到陈情的背后,此消彼长,场上形势逆转。

这时,陈情也借机拿出前几日给赵为民看的《新民商场鞋区改革企划书》,开口道:

“各位叔叔阿姨,大哥大姐好,我母亲常说,新民商场的商户,不是下岗工人,就是郊县个体户,日子没一个过得容易。”

“我这里有份企划书,还请各位一观,如果能够得到大家支持,相信咱们可以有钱一起赚,而新民商场地下鞋区,也能迎来更好的未来。”

姚月娥等人听到此话,顿时围了上来,方海琼、郝意、李爱红也凑了进来,开始读起了这份企划书。

“集中租赁?拿店铺租金入股?”

“整改商场,合理划分区域?”

“更新设备,提高购物环境?”

“重新培训,增强服务意识?”

这些商户,都是经商老手,哪会看不出这份企划书存在的商业价值。

如果可以全员集中持股,那利益之争就无所谓了。

同样,店铺位置也无足轻重,反正利益按照股份分成。

至于提高服务质量,更新设备,合理划分区域,有陈情之前的小试牛刀得来的赫赫战绩,这种本着做大蛋糕的改革,可比他们目光短浅追逐存量的抗议,手段要高得多。

顿时都把目光看向了站在人群中的陈情。

少年在人丛里温暖一笑,道:

“鞋区莅临地下,咱们可以先从通风管道,中央空调着手,更改商场环境。”夏天马上要到了,气温也越来越高,空气质量和环境温度好一些,也能让老娘身体添份保障。

听到这个建议,站在一旁的总经理赵为民打量着眼前少年,莫名其妙的觉得,也许他真正的意图,不过是想改进鞋区的通风和温控。

可这念头刚刚闪过,又被他断然否决。

哪个神经病废了这么老大的功夫,居然只是为了这点小事。

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