第18章 顾客就是上帝

二人走进商场，美妆台附近人流引动确实不怎么大，尹韵然站在原地看了片刻，找出了最关键问题。

刚想开口和邵玉谨讨论，手就被这男人拉住，带着她一同往前走，知道在女装区才停下。

“干嘛？”尹韵然甩了甩被拉微疼的手。

“你的衣服太适合今天日程，我们今天要去生产线实地考察，最好换上休闲服。”邵玉谨道。

他脸上没有丝毫表现出来是因为他吃醋，才叫她换衣服的意思。

尹韵然倒是觉得对方这话说的也对，非常配合的去换了休闲装。

邵玉谨十分满意的点了点头，还是休闲装顺眼多了，至于说职业装，就在他一人面前穿就好，没必要翻到所有人面前去。

遗憾的是她身材好，就连休闲装都能被穿得凹凸有致，反而增添几分禁欲的感觉，依旧吸引人。

“我觉得美妆部销售有些问题。”尹韵然没发现男人不对劲，她走上前说着问题。

“如果想要销售好美妆，态度是头个问题，就像是我们在直播间里直播，必然要把化妆品的好处全都讲一遍，轻声给粉丝们试用。”

说完，她看了眼美妆部那些人，个个都懒洋洋的，完全没有朝气和活力。

至于客人，大多都是摇了摇头离开。

邵玉谨也不知不觉被带入到严肃的工作气氛中，他跟着点头：“确实，该整治了，邵文公司养这些人可不是吃闲饭的。”

美妆部业绩一直不好，只是勉强能回本，他从前觉得可能是因为化妆品不够新颖，毕竟他们公司也不是专做化妆品的。

现在倒是找到了原因，原来是出在员工身上。

她们之所以这么懈怠，估计也是觉得邵文集团不会将目光放到化妆柜台身上，这才有恃无恐吧。

两人一起走到化妆品柜台前，柜姐眼神好，立马鞠了个躬，大声道：“总裁好。”

这一声提醒了其他销售员，个个都回过神来，没了方才的懒散，都十分认真向客户推销起商品。

“不用装，刚才我已经在外头看到了你们的表现。”邵玉谨冷声道。

人前一套背后一套，邵文集团还真是养了群好员工。

“总裁，我们没有。”柜姐有些难堪道。

尹韵然自己走到柜台附近还是这化妆品，不得不说，邵文集团包装不错，抛弃了那些花里胡哨的内容，白色作为底色，黑色线条和花纹倒显得大气。

这样一套包装，站在消费者的立场上来看，她是很愿意购买的。

更别说这个柜台背后的是邵文集团，众所周知的大公司，化妆品也有保障。

她也有所耳闻，邵文集团化妆品效果确实不错，算得上是平价中的顶流柱，有不少小网红推荐，不过只是比较小众，没做出名声而已。

那么，柜台业绩不好，就真的不是公司的问题了。

“如果你们不服气，我可以为实地推销。”她道。

眼波流转，正好锁定了站在入口处跃跃欲试的女人，尹韵然立马站在化妆品台入口处，脸上挂起属于职业人员的微笑。

先声夺人：“女士，您是来选择化妆品的吗？”

女人点了点头，表情依旧有些迟疑，不过还是迈步走了进来。

“我这脸上最近总觉得干，你们有没有什么可以推荐的？”她摸了摸脸，不好意思的说。

逛了这么多年商场，她可从来没见过这么好看的柜台小姐。

“我帮您看看，可以吗？”尹韵然道。

在女人点头之后，她才把手放在对方脸上摸了几下，确认是因为换季引起的皮肤干燥，她这才领着人走到柜台前。

素白的手指拿起绿豆补水的产品，她脸上笑容亲切：“您这个是换季引起的皮肤干燥，用绿豆补水产品最好，这个产品最是温和，正好能滋养您的肌肤，让您的肌肤喝饱水，变得滑溜溜的。”

闻言，女人也有些心动了，她接过补水产品，仔细看了几眼背后的成分表，确认没有刺激皮肤的成分之后才点头去柜台结账。

不过两分钟，尹韵然就推销了一单。

在客人离开的时候，她还笑着欢迎客人下次再来。

走到柜台前，看着柜姐那张发黑的脸色，她挑了挑眉：“怎么样？”

无论是什么服务行业，在面对客人的时候都要面带微笑，尽心尽力为客人选择合适的产品，客人就是上帝，这才是服务行业的宗旨。

今天，她就要告诉这些人，并不是产品不好，而是她们的推销有问题。

“尹小姐确实比我们推销的优秀，我们甘拜下风。”柜姐努力扯出个微笑来，脸上表情倒是有点想哭。

尹韵然冷哼一声：“我不需要你们甘拜下风，需要的只是你们往后把业绩提升。”

她在认真工作时气场强大，柜姐都快要被吓哭了，她们哪儿能想到今日总裁会来柜台。

往日里对于这个柜台，邵文集团都是不在意的，她们也就觉得自己不用过于努力，每天都不辛苦还能拿到工资。

现在看来说不成了，前段时间就听说邵文集团要转战化妆品行业，现在看来那不是小道消息，而是铁板上钉了钉子的。

“是，往后我们一定注意，像您一样态度友好对待客人，为客人选择最合适的产品。”柜姐连连道。

“没想到你认真起来的时候这么严肃。”

略带磁性的男声突然传入耳中，尹韵然这才想起自己是在邵文集团的化妆品柜台里。

而且，人家柜台的主人就站在她身边，她这么做反而有点喧宾夺主。

她不好意思的看着邵玉谨：“对不起啊，我职业病犯了。”

邵玉谨摇了摇头，心神都被方才她雷厉风行的模样吸引。

不得不说，她认真起来的样子真的非常美丽，比平时不知美了多少倍，也更加吸引人。

他心动了，说不上来是想玩玩，还是真心被吸引。

邵玉谨看了几眼面如死灰的柜姐，又转回过头来看尹韵然几眼洗洗眼睛。

“这样很好，过段时间我会派人继续来柜台检查，现在我们先去实验基地看看，作为美妆博主，你的眼光一定非常好。”