第17章 谈判桌上动与静的心理诡计(1)

巧妙提问,引导对方多说

谈判中常运用提问技巧作为搞清对方真实需要、掌握对方心理状态、表达自己意见观点进而通过谈判解决问题的重要手段。提问也有很多技巧,如果提问不当,不仅达不到目的,反而会弄巧成拙。问得好坏,可能会影响现场的气氛,甚至使谈判被迫停顿,所以讲究发问的技巧非常重要。那么究竟该怎么做呢?在聆听对方的言谈并确实掌握要领后,再从容地提出疑问,是比较恰当的做法。

比如,你想到...

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