- 旅游心理学(第二版)
- 赵鹏程 李佳源主编
- 3370字
- 2021-03-12 09:35:52
第三节 旅游心理学的理论基础
旅游心理学从众多学科如旅游学、心理学等汲取了理论来源与方法技术指导。本书在绪论的最后一节将对心理学的基础知识做首要的介绍,在各个主要章节都将逐一开宗明义地对旅游心理学的心理学理论基础、依据做系统概述,为后续具体的旅游心理学习做知识准备。这主要是基于以下两个方面的考虑:一方面,从理论角度而言,作为一门心理学的应用新兴分支学科,旅游心理学是把心理学的原理延伸引用于旅游活动中人们的心理与行为的研究,对任何旅游心理学观点进行追踪求源,都可以找到其心理学上的理论依据。据此,心理学为旅游心理学的研究提供了最基本的理论脉络依据与方法支撑,掌握好心理学的基础知识,是研究旅游心理学的重要前提。另一方面,从旅游心理学课程开设现状来说,开设旅游心理学课程的院系多为旅游系、酒店管理系、工商管理系等,因此学生在先行课程的学习中,大多已接受了旅游学、管理学等相关课程的知识训练,但心理学科学基础知识的准备却是缺失的。
一、心理学的发展与应用
作为一门独立学科,心理学的产生只有短短一百多年的历史,但它独特的研究对象和广阔的应用领域,赋予它强大的生命力和无限的发展前景,使其成为一门充满魅力的核心科学。这不仅体现在世界上有许许多多的心理学派别和专门的研究机构,更体现在心理学在越来越多的领域得以广泛应用。由于心理学研究人的心理活动规律,而任何领域的实践活动都是人的活动,人的活动又都是通过心理的调节支配来完成的,因此可以说,任何领域都离不开对心理学的应用。因为只有掌握了心理活动规律,才能根据实践活动的需要,促进、控制或改造某些心理活动的形成和发展,以提高人的实践活动效率。目前,心理学已被广泛地应用于国防、教育、体育、旅游、医疗卫生、司法机构、工商企业、社会服务等各部门,形成了以基础心理学为主干的、具有多个分支的学科体系。心理学在市场上更是一个很“火”的概念,冠之以“心理学”之名的出版物层出不穷。面对如此多的心理学信息,我们该如何科学、理性地看待心理学,向“通俗心理学”“伪心理学”说不呢?首先我们应该回答的重要问题是:作为一门科学的心理学,研究对象与内容是什么?心理的实质又究竟是什么?
二、心理学的研究对象与内容
心理学脱胎于哲学。1879年德国哲学家、心理学家威廉·冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室,用自然科学的实验方法研究心理学,才使心理学从哲学中分化出来,成为一门独立的科学。心理学是研究人心理现象与行为规律的科学。
心理学研究内容如图1-1所示:

图1-1 心理学研究内容
三、科学的心理观
科学的心理观认为,大脑是心理活动最重要的器官,心理的实质是大脑的机能,是对客观现实的主观的能动的反映。这种观点从心理学之父——哲学中的以下几个方面得到了论证:
第一,客观现实是心理反映的源泉,即物质是第一性的,意识是第二性的。
第二,人的心理是一种主观反映。人的主观世界不同,同样的客观现实在不同的人心里就有不同的反映。
第三,人的心理是一种能动的反映。人能积极主动地认识客观和主观世界的本质和规律,并据此去改造客观和主观世界。
四、心理学史上三大学派
在本门学科的理论史上,影响最大的三个学派是弗洛伊德创立的精神分析心理学派、华生创立的行为主义心理学派和以马斯洛为首的人本主义心理学派。下面,我们将对现代西方心理学中最著名的三大学派的基本观点做一基本概述。
(一)精神分析心理学
精神分析论曾对20世纪的人类文化产生了巨大影响。奥地利心理学家弗洛伊德是以从事心理治疗“起家”的,是经典精神分析心理学派的创始人,其代表作有《释梦》《日常生活的心理分析》等。其主要观点是:心理上的病态是人的本能冲动被压抑的结果。他主张应通过分析破译梦的含义去寻求治疗的方法,强调行为的原动力是人潜在的本能欲望冲动的结果。精神分析心理学派是从研究人的潜意识、本能出发,主要内容表现为人格结构和人格发展两大主题。精神分析心理学派具有以下局限性:以心理失常者的行为为基础,其研究对象存在较大的局限性。其研究方法的科学性长期被质疑,因为其过分强调了人类的本能冲动,忽视了社会文化等对行为的影响。
(二)行为主义心理学
行为主义产生于20世纪初的美国,代表人物是华生和斯金纳。它一反传统心理学,而主张对人的行为进行研究的观点;主张心理学不应只是研究人脑中的那种无形的像“鬼火”一样不可捉摸的东西——意识,而应去研究那种从人的意识中折射出来的看得见、摸得着的客观东西,即人的行为。他们认为,行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。这些反应不外乎是肌肉的收缩和腺体的分泌,它们有的表现在身体外部,有的隐藏在身体内部,其强度有大有小。他们认为,具体的行为反应取决于具体的刺激强度,因此,他们把“S-R”(刺激—反应)作为解释人的一切行为的公式。行为主义理论认为,心理学的任务就在于发现刺激与反应之间的规律性联系,这样就能根据刺激而推知反应,反过来又可通过反应推知刺激,从而达到预测和控制行为的目的。行为主义心理学派对行为的突出强调,虽促进了心理学的应用,但过于强调人对环境中的刺激做出的机械的反应,忽视任何主观意识的控制,显然走向了极端。
(三)人本心理学
人本主义心理学在20世纪50年代至60年代兴起于美国,是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派,与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳,形成心理学的第三思潮。人本学派强调人的尊严、价值、创造力和自我实现,把人的本性的自我实现归结为潜能的发挥,主张人性的积极向善。该学派的主要代表人物是马斯洛(1908—1970年)和罗杰斯(1902—1987年)。马斯洛的主要观点包括著名的被广泛运用的需要层次理论。他提出人的需要是分层次发展的,他按照追求目标和满足对象的不同把人的各种需要从低到高安排在一个层次序列的系统中,最低级的需要是生理的需要,这是人所感到要优先满足的需要。罗杰斯的主要观点是,在心理治疗实践和心理学理论研究中发展出人格的“自我理论”,并倡导了“患者中心疗法”的心理治疗方法。人类有一种天生的“自我实现”的动机,即一个人发展、扩充和成熟的驱动力,它是一个人最大限度地实现自身各种潜能的趋向。
案例分析
阅读下面的案例并分析研究旅游心理的意义。
美国人为了开拓英国的旅游市场,曾经对英国人进行了调查,问他们在决定访问美国时,他们考虑的最重要因素是什么?英国人毫不犹豫地回答:“费用。”根据这些调查,美国人在英国展开了一场昂贵的广告宣传。广告说:“去美国旅游的费用,要比你们想象的便宜15美元。”按照这个推广计划,理应有成千的游客去美国旅游,可是事与愿违,只去了数百名游客。其中症结何在?美国旅游部决定对英国人的心理状态进行深层次的调查。最后发现,从表面上看,英国人认为费用是一个障碍,而他们真正害怕的是在美国可能看到的那些东西——耸入云霄的摩天大楼、复杂的公路系统、令人毛骨悚然和没有个人感情的消费经济;更令人担忧的是,英国正步美国的后尘,休闲宁静的生活正遭到破坏,几年或几十年后,英国将变成美国。在深知英国人的旅游心理后,美国改变了宣传的内容,大力宣传科罗拉多大峡谷、尼亚加拉大瀑布、黄石公园等自然风光。这种着眼于旅游心理的宣传吸引了众多的英国游客。
拓展阅读
旅游心理学的产生与发展
旅游心理学产生于20世纪70年代末,最早散见于一些学者在报刊上犮表的关于旅游中的心理学问题研究的文章。1981年,美国CBI公司出版了由佛罗里达中心大学老迪克·波普旅游研究所所长小爱德华·J.梅奥和商业管理学院副院长兰斯贾维斯编著的《旅游心理学》。该书第一次从行为科学角度考察旅游和旅游业,从心理学角度分析研究旅游者的旅游行为,由此揭开了旅游心理学研究的序幕。日本等一些国家的学者也相继开展了旅游心理学的研究。目前,旅游心理学的研究在我国正处于开创时期,20世纪80年代以来,我国旅游心理学的专家、学者在这一领域勤奋工作、不断探索,先后有一些教材问世。这些教材在吸收、借鉴国外理论的同时,注意结合我国国情和旅游发展的实际,为我国旅游心理学的发展奠定了一定的基础。
(资料来源:麻益军,等.旅游心理原理与实务[M].北京:旅游教育出版社,2005.)
复习与思考
1.旅游心理学研究的对象是什么?
2.研究旅游者心理的主要内容与方法有哪些?
3.心理的实质是什么?
4.研究旅游心理学的意义是什么?