第4章 向下沟通要有心：说得多不如说到位

能否建立一个融洽稳固的团队，很大程度上取决于沟通时能否把握好分寸，在什么位置说什么话，面对不同的人、不同的事和不同的目的，应该用不同的方式说得明白、问得清楚。

下属有话，让他说

禁语30：“你别解释，我不想听。”

有些人生气的时候会说“你别解释，我不想听。”这种人通常缺乏同理心，是个典型的目标动物。他们只在乎事情有没有达成自己预期的结果，而对于事情的过程毫不在乎，忽视...