第14章 激励比批评有益

激励就是鼓舞人们作出抉择并开始行动，激励能向自己和别人提供成功的动因，也就是个人体内的“内在动力”。

亲爱的小约翰：

懂得如何用有效的态度和悦人心意的方法去激励员工，是一个企业家应该掌握的基本管理方法，在你的生活中也是十分关键的。

你在整个一生中都扮演着双重的角色，你不仅是你自己，而且同时又是你眼中的他人。在你激励自己和别人时，别人也在激励你。

激励就是鼓舞...