- 【正版无广】寓理于事，不言自明 更新时间：2019-01-03 02:06:58
- 机智转移话题
- 巧妙避开敏感话题
- 轻松应对刁难
- 第十一章 答记者问——巧妙回避，应对潇洒
- 引导会议的技巧
- 设计一个精彩的开场白
- 主持会议的语言风格
- 主持会议的忌讳
- 作个圆满的会议总结
- 随机应变，灵活驾驭会议
- 第十章 主持会议——游刃有余，驾驭有方
- 投其所好，突破辩论中的僵局
- 先发制人，获取辩论中的主动权
- 巧施策略，反驳对方的诡辩
- 巧设圈套，请君入瓮
- 釜底抽薪，攻其要害
- 第九章 辩论——雄智多辩，巧舌能战
- 让结尾回味无穷
- 演讲中的禁忌
- 掌握“煽情”的技巧
- 让幽默助你演讲成功
- 巧妙创造演讲的高潮
- 好的开头是成功的一半
- 第八章 演讲——舌灿莲花，精彩纷呈
- 夫妻交流的误区
- 沐浴爱河时应多多放“蜜”
- 温柔的谎言能加固爱情的堡垒
- 巧妙说出心中的“我爱你”
- 恋人间“斗嘴”的技巧
- 第七章 与心爱之人相处——甜言蜜语，爱意无限
- 安抚下属的语言技巧
- “下命令”不是“猜谜语”
- 告知下属坏消息的技巧
- 有效批评下属的技巧
- 用恰当的话语消解下属的怨气
- 第六章 对下属，恩威有方获拥戴
- 与上司说话的禁忌
- 汇报工作有说法
- 把对上司的“意见”变为“建议”
- 如何表达与上司相反的意见
- 巧妙拒绝上司委托的某些事
- 第五章 巧妙应对上司
- 探望病人的语言禁忌
- 用暗示性的语言让他精神振作
- “一次只流一粒沙”式的劝告
- 顺耳良言利于病
- 一反惯例出奇效
- 第四章 探望病人——金玉良言，巧解心病
- 被同事悦纳的有效说话方式
- 同事与你抢功劳时的语言对策
- 避开同事的隐私问题
- 与同事说话的分寸
- 第三章 左右逢源，和言悦语对同事
- 领导调解纠纷时的语言艺术
- 将不同点淡化
- 劝架要一碗水端平
- 抬高一方使其主动退出
- 第二章 观者清，做个公正的纠纷调解者
- 求职面试的说话禁忌
- 成功进行自我介绍
- 巧妙询问薪酬
- 机智挽救濒临失败的面试
- 跳出面试中的陷阱问题
- 巧妙化解面试中的危机
- 第一章 应接自如，顺利通过面试
- 第八篇 20几岁掌握不同场景下的说话艺术，畅行天下
- 双赢才是谈判的最终目的
- 口头的强攻不如口头的佯退
- 语言交锋背后比拼的是耐心
- 花点工夫在倾听上
- 与五大谈判对手周旋的策略
- 把握火候，及时给对方下最后通牒
- 报价要有原则，不给对方留把柄
- 吹毛求疵让对方压低价格
- 投石问路让对方亮出底牌
- 既要唱“红脸”，又要唱“白脸”
- 调好谈判的温度
- 唱好谈判的序曲
- 第五章 掌握商务谈判艺术
- 得意忘形是应酬大忌
- 别把应酬当做承诺
- 警惕有失礼仪的交谈方式
- 商务宴会上的不宜话题
- 第四章 远离商务禁忌，提高应酬效率
- 巧妙地让没完没了的人结束电话
- 与不同性格的人在电话中谈判
- 有效控制通话时间的秘诀
- 以应答促成电话交谈成功
- 电话交谈要激起客户的兴趣
- 让电波传递美好的形象与声音
- 电话交谈中的语气
- 正确应答电话
- 接听电话的第一句话
- 把握接电话的时机
- 第三章 商务电话沟通的艺术
- 利用人们的逆反心理来说话
- 正话反说，指桑骂槐
- 诱导对方不得不说“是”
- 服人心者莫先乎情
- 寻找最佳突破口
- 第二章 恰如其分地说服，精妙绝伦地成事
- 七招，浇灭客户的心头怒火
- 学会“骂”的艺术，妥善解决问题
- 服务和质量在顾客眼里重千斤
- 赞美顾客才能更容易介绍产品
- 第一章 圆融应酬，别处于“被动 挨打”的地位
- 第七篇 20几岁学会商务应酬，做一个成功的商人
- 维护朋友的自尊心，留住友谊
- 朋友遭遇不幸要及时安慰
- 及早逃离苦恼的是非之地
- 说话办事要和气，不要轻易得罪人
- 谦卑，铲除人际交往中的有害病症
- 少发牢骚，别把自己弄成“怨妇”
- 不要散布同事的流言飞语
- 有错就要及时道歉
- 广结人缘，不在背后诋毁他人
- 对上司的“痛处”讳莫如深
- 当心，说话无礼招人烦
- 别人的短处不要随意谈论
- 言行一致，说话不要总是口是心非
- 第五章 别犯忌，说话办事要得体
- 外圆内方，方正做人圆融做事
- 用“甜言蜜语”浇灌爱情之树
- 说意见不讲效果，无助于解决问题
- 说话宽容，你的路才会越走越宽
- 给别人充分的重视和信任
- 管住自己的嘴，没用的话不要说
- 恭维的话要切合实际
- 适可而止，凡事都给自己留条退路
- 自贬，摆脱自己不愿意做的事
- 抓住别人的心理特征，让其伸出援助之手
- 化解语言冲突，占据社交优势
- 把握好时机，办事不难
- 巧搬“第三者”，事情更容易办成
- 第四章 把握分寸，掌握尺度，做个会说话办事的人
- 有效反击，巧妙应对别人的有意刁难
- 六方法，避开左右为难的话题
- 守住自己的底牌，给人一种“神秘感”
- 对下属最好的奖赏：肯定和赞扬
- 对待下属要先商量后命令
- 与人相处，不要轻易许下诺言
- 拖延也是一种说话办事的技巧
- 说服别人时要给对方台阶下
- 言不在多，找到重心最关键
- 不宜直说的话就要模糊地来表达
- 获得好感的好方法：记住别人的名字
- 第三章 把话说得恰到好处，把事办得灵活漂亮
- 多准备一些话题，消除交谈“瓶颈”
- 首次见面，自我介绍要别出心裁
- 抓住时机，巧妙消除与同事的隔阂
- 把抱怨收起来，认真做事才不会吃亏
- 大大方方，说话不要羞怯
- 开玩笑时不要信口开河
- 委婉地表达自己的意思更易被人接受
- 远离无谓的争论，有效深入人心
- 主动调侃比解释效果更好
- 巧说赞美之词助你成事
- 倾听对于别人来说就是恭维
- 第二章 懂点说话办事技巧，少一些生活磕绊
- 自我激励，坚强面对所有困难
- 要有出色的自我克制能力
- 洞悉内心，识别他人真实意图
- 要有自己独特的说话风格
- 说话办事充满热情
- 影响力让你的形象更鲜明
- 合适的装扮让你更容易打动别人
- 说话办事时，先从形象上获得别人的认可
- 第一章 提高影响力，说话办事不迷糊
- 第六篇 20几岁做个会说话办事的人，少走弯路
- 展示出你的能力，让男下属心服口服
- 掌握技巧，制服心高气傲的男人
- 利用“异性效应”，让男人“听话”
- 女人经不起男人的猛攻
- 这样交谈最能打动女人
- 商务谈判，抓住女人的弱点
- 女人的脸面只能给不能伤
- 第五章 攻克他人心，成功就是这么简单
- 坚持制度，但不伤害下属感情
- 站着指挥，不如干着指挥
- 不“贪污”下属的荣誉
- 仁义，赢得人心的最好方式
- 为彼此的关系抹上甜美的蜂蜜
- 建立好人缘，做个“人见人爱”的好同事
- 取得领导信任的技巧：保持经常性的接触
- 对不同性格的面试官要用不同的公关策略
- 给另类“考题”一个满意的答案
- 把你与众不同的特色显示出来
- 第四章 做好职场公关课，“旧貌换新颜”
- 酒量不好的人陪酒如何不失礼
- 劝酒营造氛围要恰到好处
- 把握好敬酒的顺序
- 结账时体现出你的风度
- 宴会结尾细节决定成败
- 点菜是一项“硬功夫”
- 怎样为客人安排座次
- “无功不受禄”，请客要找好理由
- 请客要讲究主随客便
- 第三章 让你受益无穷的酒桌公关经
- 不要抢了别人的座位
- 巧妙递出你的名片
- 在简短的自我介绍中表现出长处
- 平时“冷庙”烧香，急时才能抱佛脚
- 他人心思要看破，但不要点破
- 第二章 深谙公关技巧才能脱颖而出
- 讲究拒绝技巧，别让谈判不欢而散
- 谈判中“答”的技巧
- 把话说得生动“另类”，客户才能接受你
- 电话销售，确定目标很重要
- 挖掘客户的内在需求，做出切实有效的解决方案
- 制造紧张气氛，“逼”出他的决定
- 给客户最直接有效的刺激，让其尽快与你成交
- 多在决策者周围的人身上下工夫
- 弄清楚客户的真实需求，迈出成功推销的第一步
- 第一章 无硝烟的商业战场，公关是必备武器
- 第五篇 20几岁掌握公关艺术，为成功添足筹码
- 情感测谎仪：话语漏洞泄露天机
- 反问，探知对方对自己的感觉
- 以退为进，男人“柔术”智取女人心
- 本能性问话，丈量男人的成熟度
- 针尖对麦芒，逼出男人承诺里的“含水量”
- 第四章 解读人性，透视他人心的问话密语
- 声东击西，问出借钱人的真实目的
- 后发制人，避实就虚化解“升职门”
- 真假朋友辨别术：相望不如激怒
- 请求式问话：温和开头好办事
- 穷根究底，追逐细节里的魔鬼
- 问话跷跷板：两难问题里的权衡之计
- 智力比拼：同一问题多人考量
- 动机性问题引蛇出洞
- 第三章 抓住提问关键，再复杂的人心也有清晰的脉络
- 经商问话5法则
- “组合拳”打出彼此的共情心理
- 设套在先，问话里的博弈密语
- 强势出击，“铁嘴”回应有理有据
- 旁敲侧击挖掘商机
- 沉默是金，“傻”字诀里的真绝技
- 少用“但是”转折，多用“所以”顺承
- 谈判必杀技：将反诘进行到底
- 故意褒贬，吹毛求疵有玄机
- 一手软语磨耳，一手硬招袭心
- 销售提问的四大诀窍
- 头脑博弈：策略性问题揣测端倪
- 尊重式提问，巧用倾听
- 高明的问话参谋，强过武断决策者
- 只是询问，绝不强求
- 第二章 揣摩人，琢磨事，掌握潜藏在问话术里的密码
- 层层剥笋有术，步步紧逼有方
- 将错就错，歪理正说
- 巧妙引导：藏在对方需求里的劝说术
- 求人必备的几种语言妙法
- 激将法里的心理攻防术
- 他人之口问出的真言
- 反复催问，不给对方拖延之机
- 借花献佛，潜伏在“醉翁”心里的游戏
- 投桃报李，亲近之人也需“糖衣攻势”
- 做足功课，提前摊牌
- 锲而不舍，由浅及深问到底
- 求同存异：认同与被认同里的玄机
- 问话热身，消除冷状态
- 第一章 揣摩问话里的玄机，瞬间看穿人心
- 第四篇 20几岁懂得如何问对方才会说，如何说对方才会听
- 巧妙化解与孩子的“代沟”冲突
- 解救沉迷在网络中的孩子
- “裹着糖衣”教育孩子
- 处理与小姑子的关系
- 搞好妯娌关系
- 融洽婆媳关系
- 说服父母有妙招
- 正确对待父母的打骂
- 父母吵架时的劝说艺术
- 让有恶习的爱人改邪归正
- 爱人昔日的恋人出现了怎么办
- 沉着冷静地应对爱人的外遇
- 理智化解夫妻间的争吵
- 让对方不失体面地收回“爱”
- 和现在的恋人在一起时偶遇以前的恋人
- 走出“三角恋爱”的误区
- 争吵有度，和好有理
- 倒追怎么开口最好
- 如何邀请心仪的女孩
- 如何进行初恋的“第一谈”
- 相亲择偶时该如何交谈
- 第五章 美化言辞，念好家家难念的经
- 跟和事老打交道，别让他绕过你
- 面对领袖型人物，最好听他先说
- 投其所好应对享乐主义者
- 与怀疑论者过招
- 如何打动冷眼旁观者
- 如何用语言应对浪漫主义者
- 跟实用主义者说话
- 与过度老实的人交谈
- 与完美主义者对话
- 牵线搭桥，漂亮地为他人做介绍
- 消除距离，快速让陌生人对你有好感
- 冲破障碍，说好初见时的第一句话
- 第四章 对不同的人说不同的话
- 用模糊语言化解尖锐的问题
- 话不投机，及时转弯
- 面对责难这样说
- 装作不知道，说得更奇妙
- 六大台阶帮你说好难说的话
- 不好回答的话可以岔开说
- 顺着对方的话锋说话
- 紧张时刻用玩笑做掩护
- 合理化解纠纷
- 自我调侃帮你走出尴尬
- 难言之隐，一喻了之
- 说好难说的话，从生活细节开始
- 第三章 曲径通幽，话难说不妨转个弯
- 对无理取闹，不可针锋相对
- 应对嫉妒，低调是最好的策略
- 五招秘籍，打破与陌生人无话可说的尴尬
- 实话要巧说，坏话要好说
- 遭遇尴尬时故说“痴”话
- 谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境
- 以柔克刚，正话反说吐逆耳忠言
- 拒绝求爱者最好用暗示
- 难以启齿的逐客令要讲得不动声色
- 绕个圈子，学会有艺术地说“不”
- 借他人之口转达歉意
- 巧妙应对咄咄逼人的话
- 主动，“开涮法”解决冷场时
- 第二章 说好难说的话，摆脱窘境远离尴尬
- 开玩笑不能越过底线
- 幽默也要恰到好处
- 把握好说话轻重的分寸，不可太露骨
- 顺势而言，曲线说话——说话曲直应有度
- 把握说话时机，顺理成章地表达自己的观点
- 过犹不及，赞美奉承讲究“度”
- 不要吐出没有风度的言辞
- 控制音量语速，避免无章法问答
- 不要在别人面前喋喋不休
- 切忌粗俗无礼，不知所谓
- 避免表意不明而引发歧义
- 别让恐惧扼住了喉咙
- 第一章 把握分寸，克服老毛病才能说好话
- 第三篇 20几岁学会说好难说的话，做个化解问题的高手
- 用谦虚的态度和人说话
- 学会尊重，私底下指出别人的缺点
- 有了分歧，切忌跟人发生正面冲突
- 第四章 给人留足面子，做个最受欢迎的人
- 多请教以满足他人的为师欲
- 从顺着对方的话开始，让对方放松下来
- 别人郁闷时多说些让他宽心的话
- 看清谈话对象的身份，然后再开口
- 第三章 用“心”来表达的话，更容易被人认同
- 认真谦虚地听，完美地展现社交魅力
- 出了错误，掩盖不如用谐音把话说圆
- 别人说话时，不要轻易打断
- 同女士交谈要注意距离
- 说话避开别人的痛处，才能赢得好感
- 第二章 在嘴巴上耍耍小聪明，把话说到点子上
- 用模糊语言说尖锐的话
- 对“不争气”者多激励，少责骂
- 批评之后给对方铺退路
- 淡化感情色彩，委婉地表达你的不满
- “好事多磨”，遭到拒绝后坚持言语和气
- 不把话说绝，平和解决矛盾
- 第一章 将语言“软化”后，再说出来
- 第二篇 20几岁学会最讨人喜欢的说话方式，让嘴巴更甜蜜
- 婉言曲说成幽默
- 正理不妨歪说
- 越荒谬效果越好
- 来个180度大转弯
- 区分伪幽默与真幽默
- “比”的魔法
- “老爷看小人是清白，小人看老爷是糊涂的”
- 医治病痛的“灵丹妙药”
- 拿自己开开玩笑
- 活学活用，以谬还谬
- 借题发挥，皆大欢喜
- 鸡的香味是鸡的一部分，钱的声音也是钱的一部分
- 第四章 巧用幽默，四两可以拨千斤
- 以让步换取对方赞同
- 明说甲暗说乙让乙乖乖认错
- “层层剥笋”让他“束手就擒”
- 指出他的弱点让他打退堂鼓
- 一顶高帽子，“犟牛”变“绵羊”
- 换个角度说话让他心悦诚服
- 引用典故可以增加说服的分量
- 把话说到点子上
- 沉默有时是最好的说服方式
- 将计就计对着说
- 软硬兼施，逼他“就范”
- 诱导对方多说“是”
- 用利益做说客
- 把话说到对方的心窝里
- 第三章 因人施法：让别人都照你的意思办
- 抬出“后台老板”
- 在拖延中解决问题
- 贬低自我让对方知难而退
- 找一个替身代你说“不”
- 装聋作哑轻松搞定对方
- 从对方口中找到拒绝的理由
- 拒绝领导不要让他难堪
- 多说“不过”和“但是”
- 拒绝求爱这样说
- 第二章 巧妙拒绝：学会说“不”的艺术
- 推测性赞美让他美梦成真
- 多在背后说他好
- 与众不同的赞美最中听
- 以“第三者”的口吻赞美
- 源自心灵深处的赞美才有力量
- 恰如其分的一句恭维有时胜过10句赞美
- 给他最想要的赞美
- 男人和女人，赞美有“性”别
- 第一章 得体赞美：让你更讨人喜欢
- 第一篇 20几岁掌握说话艺术，把话说得滴水不漏
- 前言
- 版权信息
- 封面
- 封面
- 版权信息
- 前言
- 第一篇 20几岁掌握说话艺术，把话说得滴水不漏
- 第一章 得体赞美：让你更讨人喜欢
- 男人和女人，赞美有“性”别
- 给他最想要的赞美
- 恰如其分的一句恭维有时胜过10句赞美
- 源自心灵深处的赞美才有力量
- 以“第三者”的口吻赞美
- 与众不同的赞美最中听
- 多在背后说他好
- 推测性赞美让他美梦成真
- 第二章 巧妙拒绝：学会说“不”的艺术
- 拒绝求爱这样说
- 多说“不过”和“但是”
- 拒绝领导不要让他难堪
- 从对方口中找到拒绝的理由
- 装聋作哑轻松搞定对方
- 找一个替身代你说“不”
- 贬低自我让对方知难而退
- 在拖延中解决问题
- 抬出“后台老板”
- 第三章 因人施法：让别人都照你的意思办
- 把话说到对方的心窝里
- 用利益做说客
- 诱导对方多说“是”
- 软硬兼施，逼他“就范”
- 将计就计对着说
- 沉默有时是最好的说服方式
- 把话说到点子上
- 引用典故可以增加说服的分量
- 换个角度说话让他心悦诚服
- 一顶高帽子，“犟牛”变“绵羊”
- 指出他的弱点让他打退堂鼓
- “层层剥笋”让他“束手就擒”
- 明说甲暗说乙让乙乖乖认错
- 以让步换取对方赞同
- 第四章 巧用幽默，四两可以拨千斤
- 鸡的香味是鸡的一部分，钱的声音也是钱的一部分
- 借题发挥，皆大欢喜
- 活学活用，以谬还谬
- 拿自己开开玩笑
- 医治病痛的“灵丹妙药”
- “老爷看小人是清白，小人看老爷是糊涂的”
- “比”的魔法
- 区分伪幽默与真幽默
- 来个180度大转弯
- 越荒谬效果越好
- 正理不妨歪说
- 婉言曲说成幽默
- 第二篇 20几岁学会最讨人喜欢的说话方式，让嘴巴更甜蜜
- 第一章 将语言“软化”后，再说出来
- 不把话说绝，平和解决矛盾
- “好事多磨”，遭到拒绝后坚持言语和气
- 淡化感情色彩，委婉地表达你的不满
- 批评之后给对方铺退路
- 对“不争气”者多激励，少责骂
- 用模糊语言说尖锐的话
- 第二章 在嘴巴上耍耍小聪明，把话说到点子上
- 说话避开别人的痛处，才能赢得好感
- 同女士交谈要注意距离
- 别人说话时，不要轻易打断
- 出了错误，掩盖不如用谐音把话说圆
- 认真谦虚地听，完美地展现社交魅力
- 第三章 用“心”来表达的话，更容易被人认同
- 看清谈话对象的身份，然后再开口
- 别人郁闷时多说些让他宽心的话
- 从顺着对方的话开始，让对方放松下来
- 多请教以满足他人的为师欲
- 第四章 给人留足面子，做个最受欢迎的人
- 有了分歧，切忌跟人发生正面冲突
- 学会尊重，私底下指出别人的缺点
- 用谦虚的态度和人说话
- 第三篇 20几岁学会说好难说的话，做个化解问题的高手
- 第一章 把握分寸，克服老毛病才能说好话
- 别让恐惧扼住了喉咙
- 避免表意不明而引发歧义
- 切忌粗俗无礼，不知所谓
- 不要在别人面前喋喋不休
- 控制音量语速，避免无章法问答
- 不要吐出没有风度的言辞
- 过犹不及，赞美奉承讲究“度”
- 把握说话时机，顺理成章地表达自己的观点
- 顺势而言，曲线说话——说话曲直应有度
- 把握好说话轻重的分寸，不可太露骨
- 幽默也要恰到好处
- 开玩笑不能越过底线
- 第二章 说好难说的话，摆脱窘境远离尴尬
- 主动，“开涮法”解决冷场时
- 巧妙应对咄咄逼人的话
- 借他人之口转达歉意
- 绕个圈子，学会有艺术地说“不”
- 难以启齿的逐客令要讲得不动声色
- 拒绝求爱者最好用暗示
- 以柔克刚，正话反说吐逆耳忠言
- 谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境
- 遭遇尴尬时故说“痴”话
- 实话要巧说，坏话要好说
- 五招秘籍，打破与陌生人无话可说的尴尬
- 应对嫉妒，低调是最好的策略
- 对无理取闹，不可针锋相对
- 第三章 曲径通幽，话难说不妨转个弯
- 说好难说的话，从生活细节开始
- 难言之隐，一喻了之
- 自我调侃帮你走出尴尬
- 合理化解纠纷
- 紧张时刻用玩笑做掩护
- 顺着对方的话锋说话
- 不好回答的话可以岔开说
- 六大台阶帮你说好难说的话
- 装作不知道，说得更奇妙
- 面对责难这样说
- 话不投机，及时转弯
- 用模糊语言化解尖锐的问题
- 第四章 对不同的人说不同的话
- 冲破障碍，说好初见时的第一句话
- 消除距离，快速让陌生人对你有好感
- 牵线搭桥，漂亮地为他人做介绍
- 与完美主义者对话
- 与过度老实的人交谈
- 跟实用主义者说话
- 如何用语言应对浪漫主义者
- 如何打动冷眼旁观者
- 与怀疑论者过招
- 投其所好应对享乐主义者
- 面对领袖型人物，最好听他先说
- 跟和事老打交道，别让他绕过你
- 第五章 美化言辞，念好家家难念的经
- 相亲择偶时该如何交谈
- 如何进行初恋的“第一谈”
- 如何邀请心仪的女孩
- 倒追怎么开口最好
- 争吵有度，和好有理
- 走出“三角恋爱”的误区
- 和现在的恋人在一起时偶遇以前的恋人
- 让对方不失体面地收回“爱”
- 理智化解夫妻间的争吵
- 沉着冷静地应对爱人的外遇
- 爱人昔日的恋人出现了怎么办
- 让有恶习的爱人改邪归正
- 父母吵架时的劝说艺术
- 正确对待父母的打骂
- 说服父母有妙招
- 融洽婆媳关系
- 搞好妯娌关系
- 处理与小姑子的关系
- “裹着糖衣”教育孩子
- 解救沉迷在网络中的孩子
- 巧妙化解与孩子的“代沟”冲突
- 第四篇 20几岁懂得如何问对方才会说，如何说对方才会听
- 第一章 揣摩问话里的玄机，瞬间看穿人心
- 问话热身，消除冷状态
- 求同存异：认同与被认同里的玄机
- 锲而不舍，由浅及深问到底
- 做足功课，提前摊牌
- 投桃报李，亲近之人也需“糖衣攻势”
- 借花献佛，潜伏在“醉翁”心里的游戏
- 反复催问，不给对方拖延之机
- 他人之口问出的真言
- 激将法里的心理攻防术
- 求人必备的几种语言妙法
- 巧妙引导：藏在对方需求里的劝说术
- 将错就错，歪理正说
- 层层剥笋有术，步步紧逼有方
- 第二章 揣摩人，琢磨事，掌握潜藏在问话术里的密码
- 只是询问，绝不强求
- 高明的问话参谋，强过武断决策者
- 尊重式提问，巧用倾听
- 头脑博弈：策略性问题揣测端倪
- 销售提问的四大诀窍
- 一手软语磨耳，一手硬招袭心
- 故意褒贬，吹毛求疵有玄机
- 谈判必杀技：将反诘进行到底
- 少用“但是”转折，多用“所以”顺承
- 沉默是金，“傻”字诀里的真绝技
- 旁敲侧击挖掘商机
- 强势出击，“铁嘴”回应有理有据
- 设套在先，问话里的博弈密语
- “组合拳”打出彼此的共情心理
- 经商问话5法则
- 第三章 抓住提问关键，再复杂的人心也有清晰的脉络
- 动机性问题引蛇出洞
- 智力比拼：同一问题多人考量
- 问话跷跷板：两难问题里的权衡之计
- 穷根究底，追逐细节里的魔鬼
- 请求式问话：温和开头好办事
- 真假朋友辨别术：相望不如激怒
- 后发制人，避实就虚化解“升职门”
- 声东击西，问出借钱人的真实目的
- 第四章 解读人性，透视他人心的问话密语
- 针尖对麦芒，逼出男人承诺里的“含水量”
- 本能性问话，丈量男人的成熟度
- 以退为进，男人“柔术”智取女人心
- 反问，探知对方对自己的感觉
- 情感测谎仪：话语漏洞泄露天机
- 第五篇 20几岁掌握公关艺术，为成功添足筹码
- 第一章 无硝烟的商业战场，公关是必备武器
- 弄清楚客户的真实需求，迈出成功推销的第一步
- 多在决策者周围的人身上下工夫
- 给客户最直接有效的刺激，让其尽快与你成交
- 制造紧张气氛，“逼”出他的决定
- 挖掘客户的内在需求，做出切实有效的解决方案
- 电话销售，确定目标很重要
- 把话说得生动“另类”，客户才能接受你
- 谈判中“答”的技巧
- 讲究拒绝技巧，别让谈判不欢而散
- 第二章 深谙公关技巧才能脱颖而出
- 他人心思要看破，但不要点破
- 平时“冷庙”烧香，急时才能抱佛脚
- 在简短的自我介绍中表现出长处
- 巧妙递出你的名片
- 不要抢了别人的座位
- 第三章 让你受益无穷的酒桌公关经
- 请客要讲究主随客便
- “无功不受禄”，请客要找好理由
- 怎样为客人安排座次
- 点菜是一项“硬功夫”
- 宴会结尾细节决定成败
- 结账时体现出你的风度
- 把握好敬酒的顺序
- 劝酒营造氛围要恰到好处
- 酒量不好的人陪酒如何不失礼
- 第四章 做好职场公关课，“旧貌换新颜”
- 把你与众不同的特色显示出来
- 给另类“考题”一个满意的答案
- 对不同性格的面试官要用不同的公关策略
- 取得领导信任的技巧：保持经常性的接触
- 建立好人缘，做个“人见人爱”的好同事
- 为彼此的关系抹上甜美的蜂蜜
- 仁义，赢得人心的最好方式
- 不“贪污”下属的荣誉
- 站着指挥，不如干着指挥
- 坚持制度，但不伤害下属感情
- 第五章 攻克他人心，成功就是这么简单
- 女人的脸面只能给不能伤
- 商务谈判，抓住女人的弱点
- 这样交谈最能打动女人
- 女人经不起男人的猛攻
- 利用“异性效应”，让男人“听话”
- 掌握技巧，制服心高气傲的男人
- 展示出你的能力，让男下属心服口服
- 第六篇 20几岁做个会说话办事的人，少走弯路
- 第一章 提高影响力，说话办事不迷糊
- 说话办事时，先从形象上获得别人的认可
- 合适的装扮让你更容易打动别人
- 影响力让你的形象更鲜明
- 说话办事充满热情
- 要有自己独特的说话风格
- 洞悉内心，识别他人真实意图
- 要有出色的自我克制能力
- 自我激励，坚强面对所有困难
- 第二章 懂点说话办事技巧，少一些生活磕绊
- 倾听对于别人来说就是恭维
- 巧说赞美之词助你成事
- 主动调侃比解释效果更好
- 远离无谓的争论，有效深入人心
- 委婉地表达自己的意思更易被人接受
- 开玩笑时不要信口开河
- 大大方方，说话不要羞怯
- 把抱怨收起来，认真做事才不会吃亏
- 抓住时机，巧妙消除与同事的隔阂
- 首次见面，自我介绍要别出心裁
- 多准备一些话题，消除交谈“瓶颈”
- 第三章 把话说得恰到好处，把事办得灵活漂亮
- 获得好感的好方法：记住别人的名字
- 不宜直说的话就要模糊地来表达
- 言不在多，找到重心最关键
- 说服别人时要给对方台阶下
- 拖延也是一种说话办事的技巧
- 与人相处，不要轻易许下诺言
- 对待下属要先商量后命令
- 对下属最好的奖赏：肯定和赞扬
- 守住自己的底牌，给人一种“神秘感”
- 六方法，避开左右为难的话题
- 有效反击，巧妙应对别人的有意刁难
- 第四章 把握分寸，掌握尺度，做个会说话办事的人
- 巧搬“第三者”，事情更容易办成
- 把握好时机，办事不难
- 化解语言冲突，占据社交优势
- 抓住别人的心理特征，让其伸出援助之手
- 自贬，摆脱自己不愿意做的事
- 适可而止，凡事都给自己留条退路
- 恭维的话要切合实际
- 管住自己的嘴，没用的话不要说
- 给别人充分的重视和信任
- 说话宽容，你的路才会越走越宽
- 说意见不讲效果，无助于解决问题
- 用“甜言蜜语”浇灌爱情之树
- 外圆内方，方正做人圆融做事
- 第五章 别犯忌，说话办事要得体
- 言行一致，说话不要总是口是心非
- 别人的短处不要随意谈论
- 当心，说话无礼招人烦
- 对上司的“痛处”讳莫如深
- 广结人缘，不在背后诋毁他人
- 有错就要及时道歉
- 不要散布同事的流言飞语
- 少发牢骚，别把自己弄成“怨妇”
- 谦卑，铲除人际交往中的有害病症
- 说话办事要和气，不要轻易得罪人
- 及早逃离苦恼的是非之地
- 朋友遭遇不幸要及时安慰
- 维护朋友的自尊心，留住友谊
- 第七篇 20几岁学会商务应酬，做一个成功的商人
- 第一章 圆融应酬，别处于“被动 挨打”的地位
- 赞美顾客才能更容易介绍产品
- 服务和质量在顾客眼里重千斤
- 学会“骂”的艺术，妥善解决问题
- 七招，浇灭客户的心头怒火
- 第二章 恰如其分地说服，精妙绝伦地成事
- 寻找最佳突破口
- 服人心者莫先乎情
- 诱导对方不得不说“是”
- 正话反说，指桑骂槐
- 利用人们的逆反心理来说话
- 第三章 商务电话沟通的艺术
- 把握接电话的时机
- 接听电话的第一句话
- 正确应答电话
- 电话交谈中的语气
- 让电波传递美好的形象与声音
- 电话交谈要激起客户的兴趣
- 以应答促成电话交谈成功
- 有效控制通话时间的秘诀
- 与不同性格的人在电话中谈判
- 巧妙地让没完没了的人结束电话
- 第四章 远离商务禁忌，提高应酬效率
- 商务宴会上的不宜话题
- 警惕有失礼仪的交谈方式
- 别把应酬当做承诺
- 得意忘形是应酬大忌
- 第五章 掌握商务谈判艺术
- 唱好谈判的序曲
- 调好谈判的温度
- 既要唱“红脸”，又要唱“白脸”
- 投石问路让对方亮出底牌
- 吹毛求疵让对方压低价格
- 报价要有原则，不给对方留把柄
- 把握火候，及时给对方下最后通牒
- 与五大谈判对手周旋的策略
- 花点工夫在倾听上
- 语言交锋背后比拼的是耐心
- 口头的强攻不如口头的佯退
- 双赢才是谈判的最终目的
- 第八篇 20几岁掌握不同场景下的说话艺术，畅行天下
- 第一章 应接自如，顺利通过面试
- 巧妙化解面试中的危机
- 跳出面试中的陷阱问题
- 机智挽救濒临失败的面试
- 巧妙询问薪酬
- 成功进行自我介绍
- 求职面试的说话禁忌
- 第二章 观者清，做个公正的纠纷调解者
- 抬高一方使其主动退出
- 劝架要一碗水端平
- 将不同点淡化
- 领导调解纠纷时的语言艺术
- 第三章 左右逢源，和言悦语对同事
- 与同事说话的分寸
- 避开同事的隐私问题
- 同事与你抢功劳时的语言对策
- 被同事悦纳的有效说话方式
- 第四章 探望病人——金玉良言，巧解心病
- 一反惯例出奇效
- 顺耳良言利于病
- “一次只流一粒沙”式的劝告
- 用暗示性的语言让他精神振作
- 探望病人的语言禁忌
- 第五章 巧妙应对上司
- 巧妙拒绝上司委托的某些事
- 如何表达与上司相反的意见
- 把对上司的“意见”变为“建议”
- 汇报工作有说法
- 与上司说话的禁忌
- 第六章 对下属，恩威有方获拥戴
- 用恰当的话语消解下属的怨气
- 有效批评下属的技巧
- 告知下属坏消息的技巧
- “下命令”不是“猜谜语”
- 安抚下属的语言技巧
- 第七章 与心爱之人相处——甜言蜜语，爱意无限
- 恋人间“斗嘴”的技巧
- 巧妙说出心中的“我爱你”
- 温柔的谎言能加固爱情的堡垒
- 沐浴爱河时应多多放“蜜”
- 夫妻交流的误区
- 第八章 演讲——舌灿莲花，精彩纷呈
- 好的开头是成功的一半
- 巧妙创造演讲的高潮
- 让幽默助你演讲成功
- 掌握“煽情”的技巧
- 演讲中的禁忌
- 让结尾回味无穷
- 第九章 辩论——雄智多辩，巧舌能战
- 釜底抽薪，攻其要害
- 巧设圈套，请君入瓮
- 巧施策略，反驳对方的诡辩
- 先发制人，获取辩论中的主动权
- 投其所好，突破辩论中的僵局
- 第十章 主持会议——游刃有余，驾驭有方
- 随机应变，灵活驾驭会议
- 作个圆满的会议总结
- 主持会议的忌讳
- 主持会议的语言风格
- 设计一个精彩的开场白
- 引导会议的技巧
- 第十一章 答记者问——巧妙回避，应对潇洒
- 轻松应对刁难
- 巧妙避开敏感话题
- 机智转移话题
- 【正版无广】寓理于事，不言自明 更新时间：2019-01-03 02:06:58
