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物业管理案例分析与技巧训练

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物业管理案例分析与技巧训练

鲁捷主编著

更新时间：2018-12-28 13:43:40

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最新章节：【正版无广】参考文献

管理一般管理学

全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力。本书就是为培养、提高高职学生和物业管理服务一线从业人员的案例分析能力而编写。

书籍信息目录(113章)

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上架时间：2016-08-26 17:52:50

出版社：电子工业出版社

上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行

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