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政府电子服务能力指数报告(2022)
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【正版无广】作者简介
我国政府信息化历经20多年的发展,取得了巨大的成绩,异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是“互联网”提出以来,“互联网政务服务”迅速得到社会的广泛关注,各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全面的建设。本报告以中国(港、澳、台地区除外)省、市级政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点,对政务服务能力、政务服务途径、省级政务服务区间属性、政务服务地域属性等进行深入分析,系统报告了中国电子政务服务的发展水平,并总结得到电子政务服务能力建设的最佳实践。
最新章节
书友吧品牌:中国社会科学出版社
上架时间:2025-04-28 16:42:04
出版社:中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
- 【正版无广】作者简介 更新时间:2025-04-28 17:08:29
- 附录4 地级市政府电子服务能力指数
- 附录3 省市政府电子服务能力测评样本来源
- 附录2 政府电子服务能力测评标准
- 附录1 政府电子服务能力测评指标
- 五 交流反馈
- 四 版权说明
- 三 局限与不足
- 二 特殊情况处理
- 一 测评过程说明
- 第八章 问题与反馈
- (二)省级电子服务能力与一体化政务服务能力的比较1.省级电子服务能力综合指数
- (一)直辖市电子服务综合能力与一体化政务服务能力的比较
- 四 各省市服务能力评价结果的比较
- (二)数据处理方式比较
- (一)数据来源、渠道比较
- 三 数据采集的比较
- (三)指标权重比较
- (二)指标制定依据比较
- (一)各级指标数量比较
- 二 指标体系构建的比较
- (二)电子科技大学《政府互联网服务能力蓝皮书:中国地方政府互联网服务能力发展报告(2021)》
- (一)中共中央党校(国家行政学院)《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告(2021)》
- 一 比较对象
- 第七章 其他机构报告数据的比较及分析
- (二)省级政务短视频服务能力发展概况
- (一)直辖市政务短视频服务能力发展概况
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务APP服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务APP服务能力发展概况
- 五 省市政务 APP服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务微信服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务微信服务能力发展概况
- 四 省市政务微信服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务微博服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务微博服务能力发展概况
- 三 省市政务微博服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务网站服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务网站服务能力发展概况
- 二 省市政务网站服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级电子政务综合服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务综合服务能力发展概况
- 一 省市政府电子服务综合能力发展概况
- 第六章 2016—2021年省市政府电子服务能力发展概况
- (七)西北地区电子服务综合能力区域分析
- (六)西南地区电子服务综合能力区域分析
- (五)华南地区电子服务综合能力区域分析
- (四)华中地区电子服务综合能力区域分析
- (三)华东地区电子服务综合能力区域分析
- (二)华北地区电子服务综合能力区域分析
- (一)东北地区电子服务综合能力区域分析
- 二 全国电子服务综合能力区域分析
- (六)直辖市与省级政务APP服务能力指数分布
- (五)直辖市与省级政务短视频服务能力指数分布
- (四)直辖市与省级政务微博服务能力指数分布
- (三)直辖市与省级政务微信服务能力指数分布
- (二)直辖市与省级政务网站服务能力指数分布
- (一)直辖市与省级政府电子服务综合能力分布
- 一 全国电子服务综合能力总体情况
- 第五章 全国电子服务综合能力发展现状
- (四)省份政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (三)地级市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (二)省级政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (一)直辖市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (四)省份政务APP最佳实践
- (三)地级市政务APP最佳实践
- (二)省级政务APP最佳实践
- (一)直辖市政务APP最佳实践
- 五 省市政务 APP最佳实践
- (四)省份政务微信最佳实践
- (三)地级市政务微信最佳实践
- (二)省级政务微信最佳实践
- (一)直辖市政务微信最佳实践
- 四 省市政务微信最佳实践
- (四)省份政务微博最佳实践
- (三)地级市政务微博最佳实践
- (二)省级政务微博最佳实践
- (一)直辖市政务微博最佳实践
- 三 省市政务微博最佳实践
- (四)省份政务网站最佳实践
- (三)地级市政务网站最佳实践
- (二)省级政务网站最佳实践
- (一)直辖市政务网站最佳实践
- 二 省市政务网站最佳实践
- 一 政府电子服务最佳实践甄选
- 第四章 省市政府电子服务最佳实践
- (五)省份政府电子服务能力“新媒体”指数
- (四)地级市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (三)省级政府电子服务能力“新媒体”指数
- (二)直辖市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (一)省市政府电子服务能力“新媒体”指数说明
- 三 省市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (五)省份政府电子服务能力“双微”指数
- (四)地级市政府电子服务“双微”指数
- (三)省级政府电子服务能力“双微”指数
- (二)直辖市政府电子服务能力“双微”指数
- (一)省市政府电子服务能力“双微”指数说明
- 二 省市政府电子服务能力“双微”指数
- (五)省份政府电子服务能力综合指数
- (四)地级市政府电子服务能力综合指数
- (三)省级政府电子服务能力综合指数
- (二)直辖市政府电子服务能力综合指数
- (一)省市政府电子服务能力综合指数说明
- 一 省市政府电子服务能力综合指数
- 第三章 省市政府电子服务能力综合指数
- (四)省份政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (三)地级市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (二)省级政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (一)直辖市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (四)省份政务APP服务能力指数
- (三)地级市政务APP服务能力指数
- (二)省级政务APP服务能力指数
- (一)直辖市政务APP服务能力指数
- 五 省市政务 APP服务能力指数
- (四)省份政务微信服务能力指数
- (三)地级市政务微信服务能力指数
- (二)省级政务微信服务能力指数
- (一)直辖市政务微信服务能力指数
- 四 省市政务微信服务能力指数
- (四)省份政务微博服务能力指数
- (三)地级市政务微博服务能力指数
- (二)省级政务微博服务能力指数
- (一)直辖市政务微博服务能力指数
- 三 省市政务微博服务能力指数
- (四)省份政务网站服务能力指数
- (三)地级市政务网站服务能力指数
- (二)省级政务网站服务能力指数
- (一)直辖市政务网站服务能力指数
- 二 省市政务网站服务能力指数
- 一 省市政府电子服务能力指数说明
- 第二章 省市政府电子服务能力指数
- 三 数据采集与测评工作
- 二 数据采集与测评流程
- 一 指数研制背景
- 第一章 指数体系与数据采集方法
- 摘要
- 前言
- 发布机构
- 政府电子服务能力指数报告编委会
- 版权信息
- 封面
- 封面
- 版权信息
- 政府电子服务能力指数报告编委会
- 发布机构
- 前言
- 摘要
- 第一章 指数体系与数据采集方法
- 一 指数研制背景
- 二 数据采集与测评流程
- 三 数据采集与测评工作
- 第二章 省市政府电子服务能力指数
- 一 省市政府电子服务能力指数说明
- 二 省市政务网站服务能力指数
- (一)直辖市政务网站服务能力指数
- (二)省级政务网站服务能力指数
- (三)地级市政务网站服务能力指数
- (四)省份政务网站服务能力指数
- 三 省市政务微博服务能力指数
- (一)直辖市政务微博服务能力指数
- (二)省级政务微博服务能力指数
- (三)地级市政务微博服务能力指数
- (四)省份政务微博服务能力指数
- 四 省市政务微信服务能力指数
- (一)直辖市政务微信服务能力指数
- (二)省级政务微信服务能力指数
- (三)地级市政务微信服务能力指数
- (四)省份政务微信服务能力指数
- 五 省市政务 APP服务能力指数
- (一)直辖市政务APP服务能力指数
- (二)省级政务APP服务能力指数
- (三)地级市政务APP服务能力指数
- (四)省份政务APP服务能力指数
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (一)直辖市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (二)省级政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (三)地级市政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- (四)省份政务短视频(抖音、快手)服务能力指数
- 第三章 省市政府电子服务能力综合指数
- 一 省市政府电子服务能力综合指数
- (一)省市政府电子服务能力综合指数说明
- (二)直辖市政府电子服务能力综合指数
- (三)省级政府电子服务能力综合指数
- (四)地级市政府电子服务能力综合指数
- (五)省份政府电子服务能力综合指数
- 二 省市政府电子服务能力“双微”指数
- (一)省市政府电子服务能力“双微”指数说明
- (二)直辖市政府电子服务能力“双微”指数
- (三)省级政府电子服务能力“双微”指数
- (四)地级市政府电子服务“双微”指数
- (五)省份政府电子服务能力“双微”指数
- 三 省市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (一)省市政府电子服务能力“新媒体”指数说明
- (二)直辖市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (三)省级政府电子服务能力“新媒体”指数
- (四)地级市政府电子服务能力“新媒体”指数
- (五)省份政府电子服务能力“新媒体”指数
- 第四章 省市政府电子服务最佳实践
- 一 政府电子服务最佳实践甄选
- 二 省市政务网站最佳实践
- (一)直辖市政务网站最佳实践
- (二)省级政务网站最佳实践
- (三)地级市政务网站最佳实践
- (四)省份政务网站最佳实践
- 三 省市政务微博最佳实践
- (一)直辖市政务微博最佳实践
- (二)省级政务微博最佳实践
- (三)地级市政务微博最佳实践
- (四)省份政务微博最佳实践
- 四 省市政务微信最佳实践
- (一)直辖市政务微信最佳实践
- (二)省级政务微信最佳实践
- (三)地级市政务微信最佳实践
- (四)省份政务微信最佳实践
- 五 省市政务 APP最佳实践
- (一)直辖市政务APP最佳实践
- (二)省级政务APP最佳实践
- (三)地级市政务APP最佳实践
- (四)省份政务APP最佳实践
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (一)直辖市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (二)省级政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (三)地级市政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- (四)省份政务短视频(抖音、快手)最佳实践
- 第五章 全国电子服务综合能力发展现状
- 一 全国电子服务综合能力总体情况
- (一)直辖市与省级政府电子服务综合能力分布
- (二)直辖市与省级政务网站服务能力指数分布
- (三)直辖市与省级政务微信服务能力指数分布
- (四)直辖市与省级政务微博服务能力指数分布
- (五)直辖市与省级政务短视频服务能力指数分布
- (六)直辖市与省级政务APP服务能力指数分布
- 二 全国电子服务综合能力区域分析
- (一)东北地区电子服务综合能力区域分析
- (二)华北地区电子服务综合能力区域分析
- (三)华东地区电子服务综合能力区域分析
- (四)华中地区电子服务综合能力区域分析
- (五)华南地区电子服务综合能力区域分析
- (六)西南地区电子服务综合能力区域分析
- (七)西北地区电子服务综合能力区域分析
- 第六章 2016—2021年省市政府电子服务能力发展概况
- 一 省市政府电子服务综合能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务综合服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级电子政务综合服务能力发展概况
- 二 省市政务网站服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务网站服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务网站服务能力发展概况
- 三 省市政务微博服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务微博服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务微博服务能力发展概况
- 四 省市政务微信服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务微信服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务微信服务能力发展概况
- 五 省市政务 APP服务能力发展概况
- (一)2016—2021年直辖市政务APP服务能力发展概况
- (二)2016—2021年省级政务APP服务能力发展概况
- 六 省市政务短视频(抖音、快手)服务能力发展概况
- (一)直辖市政务短视频服务能力发展概况
- (二)省级政务短视频服务能力发展概况
- 第七章 其他机构报告数据的比较及分析
- 一 比较对象
- (一)中共中央党校(国家行政学院)《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告(2021)》
- (二)电子科技大学《政府互联网服务能力蓝皮书:中国地方政府互联网服务能力发展报告(2021)》
- 二 指标体系构建的比较
- (一)各级指标数量比较
- (二)指标制定依据比较
- (三)指标权重比较
- 三 数据采集的比较
- (一)数据来源、渠道比较
- (二)数据处理方式比较
- 四 各省市服务能力评价结果的比较
- (一)直辖市电子服务综合能力与一体化政务服务能力的比较
- (二)省级电子服务能力与一体化政务服务能力的比较1.省级电子服务能力综合指数
- 第八章 问题与反馈
- 一 测评过程说明
- 二 特殊情况处理
- 三 局限与不足
- 四 版权说明
- 五 交流反馈
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- 附录2 政府电子服务能力测评标准
- 附录3 省市政府电子服务能力测评样本来源
- 附录4 地级市政府电子服务能力指数
- 【正版无广】作者简介 更新时间:2025-04-28 17:08:29

