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企业数字化转型:新时代创新赋能
本书针对企业应当如何进行数字化转型做了详细讲解,除了从传统的企业管理者视角对数字化转型剖析,还从员工、团队视角对企业的数字化转型进行了创新性阐述。书中有步骤、有重点地传授了数字化转型的相关干货,具有很强的可读性。本书共有10章。第1~2章主要讲述数字化转型的内涵、企业数字化转型的必要性、数字化转型中的精益思维,从宏观上对企业数字化转型进行了剖析。第3~10章主要讲述企业经营的各个环节如何进行数字化转型,包括战略创新、数字化生产、用户需求管理、业务数字化、服务数字化、数字化组织、组织升级、数字文化,条分缕析地对企业数字化转型的方法进行了富有逻辑性的阐述。本书适合企业管理者、创业者以及对数字化转型感兴趣的人群阅读。
最新章节
- 【正版无广】10.3.6 如何做员工工作满意度调查
- 10.3.5 如何建立跨职能团队
- 10.3.4 建立数字化人才培养训练营
- 10.3.3 实施内在激励,关注个人成长
- 10.3.2 打通“部门墙”,消除“信息孤岛”
- 10.3.1 营造开放、自由的企业氛围
品牌:清华大学
上架时间:2024-12-27 18:09:21
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
- 【正版无广】10.3.6 如何做员工工作满意度调查 更新时间:2024-12-27 22:33:49
- 10.3.5 如何建立跨职能团队
- 10.3.4 建立数字化人才培养训练营
- 10.3.3 实施内在激励,关注个人成长
- 10.3.2 打通“部门墙”,消除“信息孤岛”
- 10.3.1 营造开放、自由的企业氛围
- 10.3 全方位打造生机型文化
- 10.2.5 非指责性事后调查
- 10.2.4 如何采用使命式指挥
- 10.2.3 对员工有信任,也有监督
- 10.2.2 实行透明化管理,使员工成为管理参与者
- 10.2.1 Y理论:深入开发员工的潜力
- 10.2 管理者在文化建设中的作用
- 10.1.3 生机型企业文化:专注自身使命,高度合作
- 10.1.2 官僚型企业文化:各部门自保,自扫门前雪
- 10.1.1 病态型企业文化:缺少信任,压抑新事物
- 10.1 3种不同的企业文化
- 第10章 数字文化:构建生机型企业文化
- 9.4.2 开放的物理办公空间
- 9.4.1 高效的数字化线上协同
- 9.4 重构办公空间,高效协同
- 9.3.3 OKR失败的常见原因
- 9.3.2 OKR的追踪
- 9.3.1 实施OKR的要点
- 9.3 OKR在敏捷团队考核中的应用
- 9.2.3 如何选择考核方式
- 9.2.2 人才治理体系
- 9.2.1 团队考核内容
- 9.2 敏捷团队如何考核
- 9.1.4 快速响应
- 9.1.3 以人为本
- 9.1.2 团队赋能
- 9.1.1 共享愿景
- 9.1 组织成长:自我管理的敏捷组织
- 第9章 组织升级:释放员工潜能,提升组织协作效率
- 8.3.6 海尔:从科层制到小微生态圈
- 8.3.5 招贤纳士,激励人才
- 8.3.4 重新设计组织架构
- 8.3.3 通过试点找到敏捷团队的落地方式
- 8.3.2 黏合敏捷组织三角,提升团队战斗力
- 8.3.1 规模化组织面临的问题
- 8.3 如何做规模化组织变革
- 8.2.4 创新型管理的技能
- 8.2.3 从领导者到赋能者
- 8.2.2 适应性领导
- 8.2.1 数字化领导力
- 8.2 高管团队在敏捷组织中的职能
- 8.1.4 字节跳动如何让5万人在家协同办公
- 8.1.3 稳固的敏捷组织三角
- 8.1.2 团队是组织的最小作战单元
- 8.1.1 从科层制组织到生态型组织
- 8.1 传统组织vs敏捷组织
- 第8章 数字化组织:快速响应,灵活机动
- 7.2.7 星巴克的服务设计思维
- 7.2.6 关联产品生态系统和长尾服务,提升效率
- 7.2.5 人工智能的拟人化沟通
- 7.2.4 智能化售后服务
- 7.2.3 内容运营,黏度提升
- 7.2.2 按需设计,自主选择
- 7.2.1 服务方式创新5部曲
- 7.2 服务方式的创新
- 7.1.2 如何实现精益服务
- 7.1.1 什么样的服务,才算是好服务
- 7.1 精益服务
- 第7章 服务数字化:从“人找服务”到“服务找人”
- 6.3.3 经营分析会
- 6.3.2 用户运营线上化
- 6.3.1 运营数字化思维
- 6.3 数字化运营
- 6.2.3 数据运营优化业务
- 6.2.2 构建服务体系
- 6.2.1 识别创新点
- 6.2 数字化转型如何驱动业务
- 6.1.3 入口思维到触点思维
- 6.1.2 明确目标用户
- 6.1.1 明确愿景和商业模式
- 6.1 明确用户,抓住创新机会点
- 第6章 业务数字化:快速调整战略,持续提升竞争力
- 5.4.3 产品平台期:用户体验>商业需求>新功能>运营效率
- 5.4.2 产品爆发期:核心功能>利于拉新>用户体验
- 5.4.1 产品初期:基础功能>利于拉新
- 5.4 排列需求优先级
- 5.3.3 成就需要理论
- 5.3.2 马斯洛需求模型
- 5.3.1 KANO模型
- 5.3 用户需求分析模型
- 5.2.2 挖掘用户的最终目的
- 5.2.1 筛选过滤假想需求
- 5.2 提炼用户需求
- 5.1.3 如何进行需求调研
- 5.1.2 第一人称视角感受需要
- 5.1.1 如何快速划分用户
- 5.1 洞察用户需求
- 第5章 用户需求管理:整合数据,实现精细化管理
- 4.3.5 小米如何持续推出爆品
- 4.3.4 强健的工程体系
- 4.3.3 目标一致的敏捷团队
- 4.3.2 高效地沟通与协同,建立高响应组织
- 4.3.1 灵活地响应变化
- 4.3 优化整个业务
- 4.2.7 第7步:规模化组织中产品分敏稳双态发布策略
- 4.2.6 第6步:如何在一个组织中进行规模化敏捷产品开发
- 4.2.5 第5步:当前迭代周期开发过程,进行下一期迭代的需求计划
- 4.2.4 第4步:制订迭代计划
- 4.2.3 第3步:制订发布计划
- 4.2.2 第2步:绘制产品路线图
- 4.2.1 第1步:明确产品愿景和价值主张
- 4.2 如何实现敏捷开发
- 4.1.2 所有项目都能进行敏捷开发吗
- 4.1.1 什么是敏捷产品开发
- 4.1 最简单的解决方案就是最好的方案
- 第4章 数字化生产:灵活响应,渐进式开发
- 3.2.6 携程:持续发展的秘诀
- 3.2.5 品牌IP商业化
- 3.2.4 打破竞争格局,突破盈利上限
- 3.2.3 收入多频化与多元化
- 3.2.2 边缘创新:破圈于主流之外
- 3.2.1 组合创新:旧元素,新组合
- 3.2 创新商业模式,攻克核心目标
- 3.1.3 得物:以“识货”成就高端品质
- 3.1.2 商业模式画布:从0开始梳理商业模式
- 3.1.1 明确用户市场在哪里
- 3.1 构建可视化的商业模式
- 第3章 战略创新:做好转型的蓝图规划
- 2.3.7 “转”文化:企业文化的数字化转型
- 2.3.6 “转”组织:组织精细化管理实现全生命周期管理
- 2.3.5 “转”服务:人工智能客服中心
- 2.3.4 “转”业务:用技术优化业务精准度
- 2.3.3 “转”需求:数据中台玩转IP联名
- 2.3.2 “转”生产:大规模定制化柔性生产
- 2.3.1 “转”战略:“线上+线下”一体化运营
- 2.3 精益思维下,数字化转型“转”什么
- 2.2.5 从理性预测到科学试错
- 2.2.4 从完美主义到高速迭代
- 2.2.3 从系统思维到单点突破
- 2.2.2 从计划导向到行动导向
- 2.2.1 从以自我为中心到以用户为中心
- 2.2 价值驱动、持续改善的精益思维
- 2.1.4 照搬其他公司的模式
- 2.1.3 缺乏数字化转型专业人才
- 2.1.2 缺乏清晰的商业模式
- 2.1.1 转型成本预估过高
- 2.1 为什么数字化转型成功率如此低
- 第2章 思维变革:从复制思维到精益思维
- 1.2.6 良品铺子:系统上云,快速响应
- 1.2.5 升级供应链,降本增效
- 1.2.4 产品同质化严重,品牌需扩大差异
- 1.2.3 成本居高不下,市场份额缩小
- 1.2.2 从重资产到轻资产
- 1.2.1 消费升级倒逼产品转型
- 1.2 企业数字化转型的必要性
- 1.1.6 场景解读:一家物流公司的新变化
- 1.1.5 判断企业的数字化程度
- 1.1.4 何时进行数字化转型
- 1.1.3 传统企业数字化转型的5个阶段
- 1.1.2 数字化vs信息化
- 1.1.1 数字化转型:用数字化技术驱动企业变革
- 1.1 什么是数字化转型
- 第1章 数字化转型:企业发展新动能
- 前言
- 作者简介
- 内容简介
- 版权信息
- 封面
- 封面
- 版权信息
- 内容简介
- 作者简介
- 前言
- 第1章 数字化转型:企业发展新动能
- 1.1 什么是数字化转型
- 1.1.1 数字化转型:用数字化技术驱动企业变革
- 1.1.2 数字化vs信息化
- 1.1.3 传统企业数字化转型的5个阶段
- 1.1.4 何时进行数字化转型
- 1.1.5 判断企业的数字化程度
- 1.1.6 场景解读:一家物流公司的新变化
- 1.2 企业数字化转型的必要性
- 1.2.1 消费升级倒逼产品转型
- 1.2.2 从重资产到轻资产
- 1.2.3 成本居高不下,市场份额缩小
- 1.2.4 产品同质化严重,品牌需扩大差异
- 1.2.5 升级供应链,降本增效
- 1.2.6 良品铺子:系统上云,快速响应
- 第2章 思维变革:从复制思维到精益思维
- 2.1 为什么数字化转型成功率如此低
- 2.1.1 转型成本预估过高
- 2.1.2 缺乏清晰的商业模式
- 2.1.3 缺乏数字化转型专业人才
- 2.1.4 照搬其他公司的模式
- 2.2 价值驱动、持续改善的精益思维
- 2.2.1 从以自我为中心到以用户为中心
- 2.2.2 从计划导向到行动导向
- 2.2.3 从系统思维到单点突破
- 2.2.4 从完美主义到高速迭代
- 2.2.5 从理性预测到科学试错
- 2.3 精益思维下,数字化转型“转”什么
- 2.3.1 “转”战略:“线上+线下”一体化运营
- 2.3.2 “转”生产:大规模定制化柔性生产
- 2.3.3 “转”需求:数据中台玩转IP联名
- 2.3.4 “转”业务:用技术优化业务精准度
- 2.3.5 “转”服务:人工智能客服中心
- 2.3.6 “转”组织:组织精细化管理实现全生命周期管理
- 2.3.7 “转”文化:企业文化的数字化转型
- 第3章 战略创新:做好转型的蓝图规划
- 3.1 构建可视化的商业模式
- 3.1.1 明确用户市场在哪里
- 3.1.2 商业模式画布:从0开始梳理商业模式
- 3.1.3 得物:以“识货”成就高端品质
- 3.2 创新商业模式,攻克核心目标
- 3.2.1 组合创新:旧元素,新组合
- 3.2.2 边缘创新:破圈于主流之外
- 3.2.3 收入多频化与多元化
- 3.2.4 打破竞争格局,突破盈利上限
- 3.2.5 品牌IP商业化
- 3.2.6 携程:持续发展的秘诀
- 第4章 数字化生产:灵活响应,渐进式开发
- 4.1 最简单的解决方案就是最好的方案
- 4.1.1 什么是敏捷产品开发
- 4.1.2 所有项目都能进行敏捷开发吗
- 4.2 如何实现敏捷开发
- 4.2.1 第1步:明确产品愿景和价值主张
- 4.2.2 第2步:绘制产品路线图
- 4.2.3 第3步:制订发布计划
- 4.2.4 第4步:制订迭代计划
- 4.2.5 第5步:当前迭代周期开发过程,进行下一期迭代的需求计划
- 4.2.6 第6步:如何在一个组织中进行规模化敏捷产品开发
- 4.2.7 第7步:规模化组织中产品分敏稳双态发布策略
- 4.3 优化整个业务
- 4.3.1 灵活地响应变化
- 4.3.2 高效地沟通与协同,建立高响应组织
- 4.3.3 目标一致的敏捷团队
- 4.3.4 强健的工程体系
- 4.3.5 小米如何持续推出爆品
- 第5章 用户需求管理:整合数据,实现精细化管理
- 5.1 洞察用户需求
- 5.1.1 如何快速划分用户
- 5.1.2 第一人称视角感受需要
- 5.1.3 如何进行需求调研
- 5.2 提炼用户需求
- 5.2.1 筛选过滤假想需求
- 5.2.2 挖掘用户的最终目的
- 5.3 用户需求分析模型
- 5.3.1 KANO模型
- 5.3.2 马斯洛需求模型
- 5.3.3 成就需要理论
- 5.4 排列需求优先级
- 5.4.1 产品初期:基础功能>利于拉新
- 5.4.2 产品爆发期:核心功能>利于拉新>用户体验
- 5.4.3 产品平台期:用户体验>商业需求>新功能>运营效率
- 第6章 业务数字化:快速调整战略,持续提升竞争力
- 6.1 明确用户,抓住创新机会点
- 6.1.1 明确愿景和商业模式
- 6.1.2 明确目标用户
- 6.1.3 入口思维到触点思维
- 6.2 数字化转型如何驱动业务
- 6.2.1 识别创新点
- 6.2.2 构建服务体系
- 6.2.3 数据运营优化业务
- 6.3 数字化运营
- 6.3.1 运营数字化思维
- 6.3.2 用户运营线上化
- 6.3.3 经营分析会
- 第7章 服务数字化:从“人找服务”到“服务找人”
- 7.1 精益服务
- 7.1.1 什么样的服务,才算是好服务
- 7.1.2 如何实现精益服务
- 7.2 服务方式的创新
- 7.2.1 服务方式创新5部曲
- 7.2.2 按需设计,自主选择
- 7.2.3 内容运营,黏度提升
- 7.2.4 智能化售后服务
- 7.2.5 人工智能的拟人化沟通
- 7.2.6 关联产品生态系统和长尾服务,提升效率
- 7.2.7 星巴克的服务设计思维
- 第8章 数字化组织:快速响应,灵活机动
- 8.1 传统组织vs敏捷组织
- 8.1.1 从科层制组织到生态型组织
- 8.1.2 团队是组织的最小作战单元
- 8.1.3 稳固的敏捷组织三角
- 8.1.4 字节跳动如何让5万人在家协同办公
- 8.2 高管团队在敏捷组织中的职能
- 8.2.1 数字化领导力
- 8.2.2 适应性领导
- 8.2.3 从领导者到赋能者
- 8.2.4 创新型管理的技能
- 8.3 如何做规模化组织变革
- 8.3.1 规模化组织面临的问题
- 8.3.2 黏合敏捷组织三角,提升团队战斗力
- 8.3.3 通过试点找到敏捷团队的落地方式
- 8.3.4 重新设计组织架构
- 8.3.5 招贤纳士,激励人才
- 8.3.6 海尔:从科层制到小微生态圈
- 第9章 组织升级:释放员工潜能,提升组织协作效率
- 9.1 组织成长:自我管理的敏捷组织
- 9.1.1 共享愿景
- 9.1.2 团队赋能
- 9.1.3 以人为本
- 9.1.4 快速响应
- 9.2 敏捷团队如何考核
- 9.2.1 团队考核内容
- 9.2.2 人才治理体系
- 9.2.3 如何选择考核方式
- 9.3 OKR在敏捷团队考核中的应用
- 9.3.1 实施OKR的要点
- 9.3.2 OKR的追踪
- 9.3.3 OKR失败的常见原因
- 9.4 重构办公空间,高效协同
- 9.4.1 高效的数字化线上协同
- 9.4.2 开放的物理办公空间
- 第10章 数字文化:构建生机型企业文化
- 10.1 3种不同的企业文化
- 10.1.1 病态型企业文化:缺少信任,压抑新事物
- 10.1.2 官僚型企业文化:各部门自保,自扫门前雪
- 10.1.3 生机型企业文化:专注自身使命,高度合作
- 10.2 管理者在文化建设中的作用
- 10.2.1 Y理论:深入开发员工的潜力
- 10.2.2 实行透明化管理,使员工成为管理参与者
- 10.2.3 对员工有信任,也有监督
- 10.2.4 如何采用使命式指挥
- 10.2.5 非指责性事后调查
- 10.3 全方位打造生机型文化
- 10.3.1 营造开放、自由的企业氛围
- 10.3.2 打通“部门墙”,消除“信息孤岛”
- 10.3.3 实施内在激励,关注个人成长
- 10.3.4 建立数字化人才培养训练营
- 10.3.5 如何建立跨职能团队
- 【正版无广】10.3.6 如何做员工工作满意度调查 更新时间:2024-12-27 22:33:49
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