首席营销官
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书友吧第1章 生意来了
晚上九点,商场内灯火辉煌,各个专柜的销售员,或规规矩矩地站着,或凑在一起小声地聊着天。
这个时间段客流一般比较小,今天也不例外。
很多人要么在吃饭,然后收拾一下,就可以睡觉了。要么在看电影,一场电影一个半小时,出来吃个宵夜,回去十二点前也可以好好休息。
所以,这个时间段逛商场的,特别少。
也有,吃饭排队的,电影没买到点的,来商场打发一下时间,这些都不会是有意向的消费者。销售员招待起来,也不会太在意,能买是运,不买是命。
李彦还是大四的学生,不过来林维实习快满一年了,暑期在特卖场做小时工,后应聘进公司做仓库管理员,现在开始在专柜做销售。
今晚正当班,站在专柜边缘做接待,半个小时也不见一个顾客,百无聊赖,便四处打量。
这时,商城大门被推开,一股热气率先涌入,随后进来一对青年情侣。
男的清秀,女的靓丽,立马吸引了所有人的目光。
女人想逛商场,男人不乐意,甚至将不耐烦摆在了脸上,女人就撒娇,嘟嘴卖萌,开口讨好,生拉硬拽。男人终究拗不过,无奈,说了几句,只得让女人拉着慢步往商场里面挪着。
李彦早看到了,只是当时他们离得远,不好上前招呼,眼见他们即将走近,忙向身边的店长低声招呼一句:
“小燕,帮我备款。”
备款的意思,本来是新来的员工,不知道怎么给客户搭配,让同事帮忙。李彦已做了半年的销售,针对不同类型的顾客拿款,这是最基本的,他早就烂熟于心。
这里让店长帮忙备款,是让她帮忙拿一些特殊的衣服出来,等那情侣过来了,怕没时间去找。
现在已经九点半了,顾客在店内待不了多久,所以必须速战速决。
“要哪些?”
店长闻弦而知雅意,李彦让帮忙备款,可能不是卖场上的现货。
“五千的一款,三千的两款,尽量拿最贵的,新不新无所谓。”
店长一怔,瞥了一眼男女青年,都是久经战阵的老油条,立马心领神会,急忙向专柜后面的仓库跑去。
现在是五月底,天正热,店内陈列的都是当季的时装,衬衫、牛仔裤、T恤、裙子,最厚的也只是西装外套,最贵的也不过是八九百。
李彦口中的三千、五千的货,要么皮衣皮草,要么秋冬装,这个时候自然是放在仓库里的。
店长虽然身高160,体重160,但动如脱兔,一转眼人影就不见了。
李彦来不及惊叹,青年男女已走到专柜边上,忙上前去礼貌招呼。
“帅哥美女想看点什么,我家刚上了一些新款的秋装,两位过来瞧一瞧。”
做销售的一般喜欢称自己所在工作的店铺为家,显得亲切。
这不是重点,重点是秋装,六月不到就上秋装的还是比较少的,一般都要等到八月底,甚至九月十月份,天气转凉的时候。
女人听言眼睛明显一亮,便要拉着男人往里走。
“都九点半了,算了,我们去吃饭吧。”
男人眉头都皱成了山,十分不乐意。
“就这最后一家了,好不好,再不逛了。”
女人软语央求。
“刚才也说是最后一家——”
男人话没说完,女人马上竖起三根手指。
“这次绝对是真的,逛完之后,人家都听你的还不成嘛。”
女人摇着男人的手,声音那个嗲,旁边的李彦都快听吐了。
许久,男人才不情不愿地答应了,不过人还是站在店铺边缘,脚尖斜向门外,随时准备离开。
李彦表面沉静心里焦急,但小两口说悄悄话,也不好插嘴,眼见女人开始逛了,一路都是拿眼扫,好不容易等到她伸手摸向第一件西装,李彦就迫不及待地上前非销。
非销就是说一些与销售无关的一些话语,手段是投其所好,主旨是留住客户。
“美女真有眼光,这款西装就是刚上的货,款式设计特别新颖,是我家特别请著名服装设计师巴利亚诺设计的。”
天地良心,对于巴利亚诺,李彦只闻其名,做哪方面的设计都不清楚,至于她与林维的关系,完全是他临时胡诌的。
女人本来只是随手碰了一下,根本没在意,不过听李彦这么一介绍,也不由得好奇地打量起那西装来,普普通通的,不明白李彦所说的新颖在什么地方。
李彦顺势就从货架上拿了下来,解下衣服,交到女人手上。
“美女,试试看,感觉一下,衣服的效果好不好,只有上身了才知道。”
女人接过时还是有些懵,查了一下衣服的尺寸,正是自己的码子,拿眼看了一下男人,只见男人不耐烦地点了点头,这才高兴地拿着衣服往试衣间走去。
“美女,我帮你拿着包。”
李彦本是一句客套,毕竟拿包这种事,男朋友来做最合适,包里面不仅有贵重物品,还可能有女人的私密物品。
不过,瞥了一眼男人的脸色,还有些阴晴不定,于是双手从女人手上接过包,顺势又夸了一句。
“美女,你这包手感真好,羊皮做的吧,质感真细腻。”
李彦拿到手,看那背带,看那五金,就知道是高仿的,不过手感确实不错,外面应该有层较薄的羊皮,针线做工也算好的,市场价格,估计六百左右,如果二手的话,一两百也能拿下。
“嗯,迪奥的。”女人忍不住接话。
“我说呢,颜色这么正,前两天,我在网上看到,这种大小的包,价格都要小三万。怪不得美女出门,还带着护花使者。”
李彦说着,又笑着看向男人,打趣了一句。
“帅哥您别站着,我这有沙发,休息一下,我给您倒杯水。”
一面指引沙发的位置,一面往收银台走去,眼见收银台上的手表和墨镜,这是给会员客户的小礼物。
李彦却顾不得那些,一样拿起一个。
“帅哥喜欢戴手表,或者墨镜吗?我们专柜,买满300,可以免费送您一个,您看要不要看一下。”
男人听了李彦的话,先是一怔,看了看眼镜与手表,笑笑,十分鄙夷,摇头,碰都不愿碰它们一下,不过脸色终于缓和了一些。
这时,店长已经将从仓库带来的衣服陈列好了,向李彦使了个眼色。
李彦点头,又指了指饮水机,店长会意,摆了个OK的手势。
“帅哥,喝杯水。”
店长拿着杯子,接了杯开水,送到男人面前。
“帅哥先休息一会,这女孩子买东西就是麻烦,总要比来比去的。”
店长就从这个话题开始,不失礼貌地试着与男人沟通起来。
不一会,男人不知是被她烦怕了,还是聊够了,从口袋里摸出了手机,开始打起游戏来,整个人也终于松弛下来。
李彦见了暗松一口起,不过还是不敢大意,给店长使了个眼色,意思是让她帮忙盯着。
前方征战,后院可别起火。
女人试完衣服出来,脸上波澜不惊,对着镜子左右看了两眼,撇撇嘴,貌似不太满意,看向男人,又往店铺四周看了看,再次对着镜子看了看,不知道如何抉择。
李彦装着没看出女人的犹豫,继续夸赞道:
“美女的身材真好,穿什么都穿得出来,这款衣服,我们设计师是根据欧美的模特设计的,腿不长的还真穿不出来。”
女人脸色一喜,不过转瞬即逝,鼓着可爱的嘴巴:“款式还好,就是这颜色,怕是不好搭衣服。”
李彦拿这款,本就是为了拖住他们脚步的,于是也点头附和:
“哎呦,美女这么一说还真是,美女的时尚感真强。您稍等,我想到一款,绝对适合您,而且正好搭配您这包包。”
于是将店长刚拿出来的衣服推了出来,一款薄皮外套衣,米色羊皮的,标价是4999。
“这个会不会太热?”女人看着价格,瞄了一眼坐在沙发上打游戏的男人,有些心虚地问。
“津泽这天气,一阵风一阵雨,立马就跟过冬似的。而且美女一看就是坐办公室的白领,吹空调,怎么可能热?”
女人也是跃跃欲试,眼见李彦把衣服拉链打开,展开,忙除去西装,穿上皮衣,连进试衣间的环节都省了。
“好看吗?”
女人笑盈盈地跳到男人眼前,踏着可爱的小碎步转了一圈,露出小小的娇羞,那模样,是个男人都会忍不住食指大动。
“好看。”
男人也是色迷心窍,这两字几乎是脱口而出。
“那,我们就买这件吧?”
女人紧紧地裹着衣服,扑闪着大眼睛看着男人,可怜兮兮的,央求着。
男人本能地蹙了下眉头,有种不详的预感,往店铺里面看了看。
“就这件吗?”
女人眼珠子一转,促狭笑道:
“那,要不,我再试试裤子,搭配一下?”
男人的本意是想女孩换一件衬衫什么的,没想到她还想再买一件,于是不愿再计较了,大手一挥。
“好,开单吧。”
李彦点头,开着单子,交给女人,问道:
“美女就这么穿着吗,您试衣间得那件外套,我帮你包起来。”
女人是正中下怀,抿着嘴,小小“嗯”了一声,点头,挽着男人的手,由店长指引着望收银台走去。
商场内的专柜都没有自助收银的,统一由商场收款以及管理。
这段话说起来长,但从李彦接待,店长拿衣服,女人试穿,敲定,出单,总共时间没超过五分钟。
众同事都看得口瞪目呆。
“这就成了?一件店铺内最贵的皮衣,就这么销售出去了?”
所有人,都还没明白怎么回事。
直到店长拿着底联回到店铺,大声宣布:“成交,买单了。”
这才缓过神来,叽叽喳喳地将两人围住。