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书友吧 1评论第1章 那天风和日丽我辞职
我一直以为人类与社会的距离很近，近到我放个屁，这个社会都要小小的震动一下。
于是我试了一下。
我承认，我只影响了这一平方米，如果它也可以被称之为社会的话。
生活中的我们，似乎对这个社会越来越无力。
就比如现在，我面对着公司的HRBP，明知她今天的任务就是要辞退我，可我还是要一本正经的去回答她的问题。
这个满脸雀斑的小姑娘提出的问题是：“你这几个月都在干什么？”
“上班啊。”
“你有在认真的对待这份工作吗？”
“当然。”
“好，那我问你，你每天的通时（通话时间）多少？”
“一两个小时吧。”
“其他时间在干什么？”
“和意向客户聊微信，要转介绍啊。”
“每天有几个意向客户？”
“三四个吧。”
“你知道哪些销冠每天都是多少个意向客户吗？”
“不知道。”
“我告诉你，10+！”这个满脸雀斑的女孩用笔敲了敲桌子。
“可是公司每天分配的流量才3个。”
“那他们是怎么找出来的呢？”
大姐，你不会真的不知道吧？你肯定是装的对不对？
我心里已经开始了周星驰式的歇斯底里，去咬它！那是我的本我。
是我能力不够！这是所有HR都特别想看到的我的超我。
“要的就是让他自我怀疑，然后抓紧公司这棵大树。”许多年后，被我愤怒辞退的HR在他的年终报告里这样写道。
如果可以，七十岁的的我，会非常冷静的告诉这时的自己。人们基于结果的判断，只是一个非常简单的当事人与旁观者问题。
旁观者善于把问题归咎于当事人，因为别人不了解当事人，更不了解当时的情景。而当事人善于把问题归咎为情景，这是基于当事人对于自己状态和当时情景的了解。
HR擅长告诉你个人能力的差距，并假设其他一切因素相等。但事实上他们会掩盖一些信息。就比如今天的销冠，如果你没有仔细的去考察，没有人告诉你他们都是两年前来到这家公司的，那时候公司每天分配给大家的流量有15条之多，而流量来源大多是各个英语演讲大赛报名试听课的家长。而这个来源，一定程度上决定了一个合格销售的转化质量，也决定了他的池子里可以养多少条“锦鲤”。
哦，忘了告诉大家。
23岁的我，大学毕业后就进入了一家线上互联网教育公司工作，职位是管培生，约等于销售。从那天起，我的任务就是根据公司每日分配给我的流量（家长的电话号码+孩子的简单画像）在公司特有的平台上拨打电话，邀约他们试听课程，并说服他们购买课程。
所以，家长的来源决定了她们的购买意向，好的来源总是可以极速成交。当然，公司也会每日分享一个励志故事，虽然人物总是在变化，但内容永远为我们呈现了一个真理：来源较差的家长，也有可能购买课程。
我曾经还仔细计算过两种来源转化的比重，按照十个家长来计算的话，是 7：2 。
主管说我算的不准，于是我用一包烟换了当月销冠的比重，嗯……是 8:0 。
回到HR问我的话，他们是怎么找出意向客户的？
我的回答是：“原始积累。”
在销售这个行业里，客户就是资源，他买了课程属于一次消费，他续费课程属于二次消费，他介绍给其他家长购买课程叫做裂变消费。
这当然不是一本教你如何做销售的书，但我的故事就是从这个答案开始。
那一天，我细数了公司的所有问题，从一条流量的获取，到TMK的预约再到用户画像的搜集，最后是销售的策略和后续的服务。
我以为我是在现实中探讨问题。
但HRBP以为我在逃避问题。
最终，她说了这么一句话。
“要么你自己开一家公司，要么请你保证每天通时达到6h，意向客户保证10+，并且向你的组长报备。”
直到我和公司的另一个HRBP签署了离职协议，她都在解释公司是非常器重我的。
他们的逻辑是：你只有成为了一名优秀的销售，你才能在当前的业务技能里发展出人事技能，然后当你在营销部混熟以后，你可以到市场部转一转了，当你两个部门都混熟以后，你可以到产品中心来玩，最后是事业部，然后是这个企业真正的M。
我信你个鬼，临上飞机的时候，我最后望了一眼临安。
遥望处，我似乎看到了我的老东家，一个90后坐在营销部的一个角落里唉声叹气。
那一刻，我突然想高高得跳起来，告别那个过去的loser，击碎我的屏障。
天神下凡，势不可挡，曾经少年，今英雄，妈咪妈咪哄！
我确实跳起来了，也确实按照牛顿的引力落了下来。
你问我之后发生了什么？那是下一章的事情了。
