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客户关系管理

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客户关系管理

王栖王娟吴瑞杰著

更新时间：2020-04-24 15:03:27

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最新章节：【正版无广】参考文献

管理一般管理学

本书供分为三篇，第一篇是是课程导入，阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维护，这个部分着重介绍客户关系管理的实际应用及策略；第三篇是客户关系管理的技术支持，主要介绍了较为流行的几种技术手段。

书籍信息目录(55章)

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上架时间：2020-04-24 14:56:26

出版社：电子工业出版社

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