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酒店服务心理学
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酒店服务心理学
陈琦主编 著
更新时间：2019-11-18 10:50:07
开会员，本书8折购 >
最新章节：
任务二 心理测验在酒店员工选聘中的应用
教材教辅
研究生/本科/专科教材
本书共分11个模块，主要报酒店服务心理学引言、客人对酒店的认知与服务、客人在酒店的需要与动机、客人的态度与酒店服务、客人的个性特点与服务等内容。
因版权原因待上架
上架时间：2019-11-18 10:45:55
出版社：郑州大学出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
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