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酒店服务心理学

酒店服务心理学

陈琦主编著

更新时间：2019-11-18 10:50:07

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最新章节：任务二心理测验在酒店员工选聘中的应用

教材教辅研究生/本科/专科教材

本书共分11个模块，主要报酒店服务心理学引言、客人对酒店的认知与服务、客人在酒店的需要与动机、客人的态度与酒店服务、客人的个性特点与服务等内容。

因版权原因待上架

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上架时间：2019-11-18 10:45:55

出版社：郑州大学出版社

上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行

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