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呼叫中心运营与管理

呼叫中心运营与管理

赵溪罗隽宋依锋著

更新时间：2019-09-16 12:05:32

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最新章节：后记

经济各部门经济

呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则，积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。

因版权原因待上架

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品牌：清华大学

上架时间：2019-09-16 11:24:52

出版社：清华大学出版社

本书数字版权由清华大学提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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