责任时代:变革与创新(上下册)
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《责任时代》一书旨在构建一种将社会责任作为企业和各类组织,包括政府组织可普遍采用的思维方式、决策方式、管理方式和行为方式的系统化实践方法。基于社会责任和可持续发展的辩证统一关系,该书全面论述了通过履行社会责任应对社会挑战、实现可持续创新发展的系统化方法。向企业和各类组织包括政府组织,提供了从宏观到微观、从愿景到使命、从战略到行动,贯通社会责任,实现可持续发展目标的理论原理和实践路径。全书以经济全球化为背景,紧密结合中国现阶段高质量发展实际,回答了通过社会责任推动企业转型、产业升级、创新发展和构建和谐社会的一系列理论和实践方法问题,并提出了相应的解决方案。运用上述系统化方法有助于企业和各类组织与国家战略“无缝对接”,将相关宏观目标转化为微观具体的行动计划,如“两个一百年”目标、供应侧结构性改革、精准扶贫、“一带一路”和“2030议程”等,为中国和全球实现合作共赢共享做出贡献。该书包括了作者近年来在为政府机构、企业和社会组织提供咨询方案,特别是解决社会责任如何融入组织、变革、战略、创新和管理,将社会责任转变为生产力和竞争优势等关键难题过程中所取得的突破和进展。书中也介绍了国际国内不同类型组织的社会责任和可持续发展的案例,反映了它们以不同的方式通过社会责任实现可持续发展采取的举措及其不同的特点。《责任时代》可作为企业、各级政府组织、行业协会、科研教育机构、社会组织及团体、国际组织等的领导者和管理者工作必须的指南,也可作为高等院校、商学院、公共管理及干部培训等的教科书。此外,对于所有那些为了追求人生意义、事业成功和社会贡献的人士,也可从本书思想和精神的领悟中受益匪浅。

孙继荣 ·一般管理 ·60.1万字

电子商务:商业模式、战略与运营
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自1995年以来,电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域,在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始(如沃尔玛、通用电器等),到出现一批新兴的电子商务创业企业(如亚马逊、eBay、淘宝、京东等),并在近年来,与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合,电子商务的发展战略和商业模式日新月异。在这样的大环境下,从事电子商务的企业必须不断探索和创新其发展战略、改善其线上和线下运营机制、以及革新其管理模式,而传统企业也亟需开拓电子商务业务,才能在竞争激烈的市场上占有一席之地。作为商学院的学生,必须深入了解电子商务,理解如何去建立并管理电子商务业务,才能在当前及未来胜任管理者的岗位,使其所服务的企业能在电子商务时代获得长足发展。本教材旨在结合电子商务的商业、技术与社会的多个视角,以理论为基础,以实践为导向,加深学员对电子商务发展战略、商业模式与业务实践的理解,梳理企业在开展电子商务过程中遇到的管理问题和挑战,并且通过重点分析讨论电子商务发展过程中成功和失败的典型案例,总结新兴电子商务企业和传统企业在开展电子商务业务中的特点和区别,为更多正在从事或将要从事电子商务的企业的管理者提供指导与启发。

杨雪主编 ·电子商务 ·49.5万字

AIGC智能营销:4A模型驱动的AI营销方法与实践
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这是一本能科学指导广大营销人和各类企业构建适应AI时代的营销新思维、新方法和新范式的著作。工欲善其事,必先利其器。开篇详细介绍了智能营销需要掌握的AIGC技术基础、AIGC营销工具使用、提示词的编写方法与技巧,以及智能体和工作流的原理,这些是AI时代营销人的必备技能。授人以鱼,不如授人以渔。作者凭借深厚的理论功底和丰富的实战经验,围绕营销工作全场景和客户决策全旅程,创新性地总结出了适用于AI时代的“4A模型”(分析、构建、激活和增强),为我们在AI时代实现营销创新和业务增长提供了清晰路径和科学方法。4A模型是继菲利普·科特勒提出“营销5.0”的概念后,在营销理论方面的又一创新,具有里程碑意义。企业智能化转型,组织和流程变革要先行。本书前瞻性地指出了AI时代的组织需要什么样的领导力、组织架构、组织文化才能实现组织转型,需要什么样的营销流程和营销技术栈才能实现流程变革,并针对这两个问题给出了具体的方法和案例。无论你是营销专业人士、主播达人,还是学习营销思维的普通读者,本书都将为你提供系统化的知识和技能。你将能够更好地理解AI在内容创作、预测分析以及品牌营销领域的应用,提升自己的专业技能,从而在职业生涯中获得竞争优势。此外,本书的实用案例和前瞻性分析将帮助你把握行业趋势,激发创意思维,为个人品牌建设或创业项目提供新的视角和策略。

栗建 ·市场 ·26.3万字

研发企业管理——思想、方法、流程和工具
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软硬件研发企业既具备一般企业的特征,又具有研发型企业的独特性。因此,如何既遵从企业管理的一般性规律,又在软硬件研发业务的管理上体现出思想、方法的创新和应用流程、工具带来的效率提升,这是摆在众多软硬件研发企业管理者面前亟待解决的难题。《研发企业管理——思想、方法、流程和工具》从企业管理的一般性原理出发,逐步深入地论述软硬件研发企业的系统性管理方法,旨在帮助企业快速建立低成本、高效率的管理体系。全书共16章。主要内容包括:研发企业管理思想理念(企业根本目标、企业道德、管理目标、管理基本方法、企业管理的经济学原理以及如何赢得客户等),企业战略管理方法(企业持续进步的十项措施,包括企业问题分析、优化盈利模式、优化组织结构与人力资源、企业流程改进、建设企业管理平台、需求研究与解决方案设计、成果标准化与复用、反省过错不二过、量化分析与改进、提升全员技能),集成化研发流程和工具(产品管理过程、营销客服过程、项目管理过程、项目研发过程、支持过程,以及配套的集成化管理工具)。考虑到消费者研究、产品创新设计和UI设计等方面对于研发企业的重要性与日俱增,《研发企业管理——思想、方法、流程和工具》最后专门讨论这两个话题。《研发企业管理——思想、方法、流程和工具》适合国内软硬件研发企业的领导、部门经理、项目经理、研发工程师、质量管理人员、营销客服人员等不同层面的读者阅读参考。

林锐 彭韧 ·一般管理 ·24.6万字

30天精读MBA:世界知名商学院12门课程精华(第六版)

紧跟当下商业发展潮流,助力掌握知名商学院MBA课程精华《30天精读MBA:世界知名商学院12门课程精华(第六版)》囊括商业法、经济学、财务、营销学和战略等12门核心课程,助您快速了解来自全球知名商学院的最新理论动态和教学内容。本书介绍了多种工具和技巧,助您成功把握商机,实现商业计划。本书新增了许多商业概念,使您紧跟当前的发展潮流。本书在讲解概念或工具时还引用了汤姆兄弟、蛇王啤酒、阿迪达斯、亨氏、福特、宜家、壳牌、脸书、谷歌等大企业的独到商业见解,并提供与时俱进的案例分析。本书所列举的工具实用性很强,您可以利用这些工具达成以下学习目标:·了解一些生命力旺盛的品牌如何在困难重重的情况下发展壮大,其中特别关注它们在发展中国家经营的企业;·了解在当今的全球商界和金融市场中商业形态与商业理念发生何种转变;·重新认识并掌握经营管理、组织行为、财务与会计等方面的最新工具和技巧。本书还收集了几百条可供查阅的学习资源链接,通过全球知名教授的讲解,读者能进一步巩固所学知识。由此,您不仅能学习MBA的基础内容,还能拓宽思路,增强自信,从而在职场和商场中脱颖而出。

(英)科林·巴罗 ·一般管理 ·22.3万字

O2O复盘:10大企业O2O模式与操盘方法解密
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经过几年的"野蛮"式发展,中国很多O2O企业都遭遇了发展瓶颈,大多数希望通过O2O来实现互联网转型的企业步履维艰。亿邦动力作为国内权威的电商门户,在O2O领域有着深厚的积淀,从行业和企业两个维度对中国的O2O现状有着深入且全面的认识、理解,深谙企业当下面临的难题。榜样是最好的老师,为了帮助广大企业突破O2O的瓶颈和困局,亿邦动力决定挖掘和总结成功企业的O2O实践经验,以供借鉴。他们精心挑选了目前对O2O需求最为广泛且发展相对成熟的近10个行业的10家模范企业,并进行了专门走访和深入调研。他们带着对行业的认知和企业的共性问题,深入到这些企业内部,直接与企业的O2O操盘团队面对面交流,抽丝剥茧,层层深入,用专业的"复盘"方法,从思想、观点、战略、战术、流程、方法等多个维度对企业的O2O实践进行了系统性整理和回顾,从而著成本书。本书不仅能让我们了解这些企业在O2O实践中为什么会成功,还能让我们知道他们一步步是如何做的,实践指导意义极强。复盘过程中,本书将重心放在了这些企业的O2O模式和具体的操盘方法上,在系统、全面回溯这些企业是如何做的同时,也对这些企业所在行业的O2O痛点和实践方法进行了总结,由具体到抽象,能够引发更多的思考。

欧阳日辉等著 ·电子商务 ·19.7万字

认识组织行为:成为高效管理者(第2版)
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管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景,哪些组织行为和实践是有效的?哪些是无效的?通过对组织行为学经典理论的系统性解读,并配以中国企业实践的最新案例分析,《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题,而且提出了相应的建议,这些建议基于大量严谨的研究成果,具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章,各部分内容均以一个判断题引出,这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如,“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效,只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外,每部分内容的结尾都有应用指南,为管理者解决实际问题提供参考思路。《认识组织行为》虽然针对企业家和管理者而写,但对其他读者从实践的角度深入了解组织,同样大有助益。全新修订的第2版对第1版进行了重要扩展和更新。每一章都更新了近年来的最新学术研究成果,全书涵盖了组织行为学领域的诸多最新理论观点和最佳企业实践。此外,本书还增加了关于管理冲突与谈判的新章节,并且增补了关于创造力、创新和组织变革等方面的内容。《认识组织行为》的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯(JoneL.Pearce)教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验,加上中西融合的视角,使本书在更为广阔、深远的视野下,兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。

(美)忻榕 (美)琼·皮尔斯 ·一般管理 ·19.4万字

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