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1995年，30岁的艾科·里森博格和太太一起来到上海。这个操着一口北京话的德国人在北大学了8年中文。他每天打着领带，穿过福州路的菜市场，去上海科技图书公司的狭小顶层阁楼上班。这个人并非一个小人物，而是贝塔斯曼直接集团中国区CEO——是年，世界四大传媒巨头之一贝塔斯曼正式进入了中国。艾科眼中是一个拥有十几亿人口的巨大市场，等待他去创建一个美好前程。
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13年的时间里，他们让中国的读书人硬生生地记住了贝塔斯曼这个拗口的名字；贝塔斯曼让中国人第一次从信箱里找到自己的图书商品目录，而随着商品目录来的还有针对用户消费特点的独特内容。 |
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德国人敬业、耐心，更舍得投入，他们在中国有了150万的会员，创建了中国最大的图书俱乐部；他们的年营收达到1.5亿元人民币；他们几乎把旗下所有业务都见缝插针地搬到了中国。为了维护书友会，贝塔斯曼前后投入了4000万美元，建立了150人的呼叫中心，拥有储存800万用户信息的CRM系统和自主开拓的物流配送体系。
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然而，在有了这一切之后，他们却并没有成功。尽管他们曾经距离成功那么接近。由于中国本土政策和公司战略失误等诸多原因，6月13日，贝塔斯曼宣布关闭分布在全国的38家21世纪连锁书店。而旗下负责书友会和BOL业务的直接集团也于近期解散，全部高管已经离开中国。7月3日，贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务。
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| 这个雄心勃勃的公司，在中国几乎遭遇了一个跨国公司在新兴市场里能够遇到的所有问题。不分青红皂白复制过去和国外的成功经验，在中国是绝对行不通的。[我说两句] |
| 书友会国际化的“游戏规则”在中国不适应，虽说后来进行了本土化的调整但仍不适应，13年了，还适应不了。想想，我们多少行业已经逐渐与国际接轨，我们是不是要反思，13年来中国的图书市场、读者市场成熟了多少，是不是也可以理解为我们的读者和图书市场跟不上国际成熟的“游戏规则”？或许，这种成熟的责任并不在于读者本身。
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| 对于中国知识产权的保护，国际上广为诟病，但我认为他们绝对没有想到盗版在中国横行到了什么程度。不论是图书还是电影，不管事先采取了多么严格的保密措施，在市场上，盗版总是紧随正版的脚步，甚至曾经出现正版尚未上市，盗版已经遍布全国的奇异景象。
[详细][我说两句] 推荐阅读：“贝塔斯曼”为何败走中国 |
| 贝塔斯曼拥有150万书友会员，如果当时转型B2C网络图书销售成功，当当、卓越的机会很小。德国人的固执亲手葬送了贝塔斯曼书友会在华转型的最后机会，任由当当、卓越等竞争对手迅猛发展？[详细][我说两句] |
| 贝塔斯曼在中国大陆市场的折戟沉沙，似乎再一次证明了在中国书业厮混的艰难。放弃网络营销，转攻连锁书店，贝塔斯曼的困局不在外部，而在于自身的错误，即犯了战略对头、战术不当的错误。[详细][我说两句] |
| 贝塔斯曼在中国市场的努力足以赢得我们的致敬，因为它孜孜不倦努力的是为了贴近市场、为了为读者创造额外的附加价值，这两点都是目前中国书业最缺乏的，也是书业持续发展的根基所在。战略对头战术失误的贝塔斯曼应该赢得掌声，它为我们上了有价值的一课，但愿此后的后继者能由此收获经验、获得教训。 |
◎贝塔斯曼的书太贵了，一般八到九折，而99、卓越至少也有七五折，完全没有价格优势。
◎贝塔斯曼选书是越来越俗气了，没有什么深度，说是书店，但纯粹就是个休闲地点。
◎服务跟不上，坑骗会员的事件层出不穷，应该说他们是败在经营不善，管理混乱上。
◎自己搞不好就怪政策，eBay也是外企吧，为什么它和卓越的合作那么好？看看贝塔斯曼下属的《明镜》杂志对中国的仇恨，就知道这个集团根本对中国一无所知。[更多评论][我说两句] |
| 个人认为贝塔斯曼在中国失败的主要原因除了定价相对较高、非免费入会、前期推行的强制购买等表面一眼就能看到的原因外还有下面几个深层次的原因：会刊成本、广告成本、库房成本、管理成本高昂，图书产品线本身利润空间比较小，会刊定位一直不明确、产品定价太高，没有及时对网站的快速发展做出应对。[详细][我说两句] |
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| 速度、价格、质量、态度，这是图书零售业成功与否的关键。中国的市场一直就陷于这种困境之中。并非书友会不适合中国国情，也并非中国人不喜欢书友会，关键是要针对中国市场，找到自己的赢利模式。 |
| 贝塔斯曼之死，死因可能很多，但书价太低是根本原因。13年的痛苦，最终贝塔斯曼选择了退出。而当当和卓越，虽都经历了七八年的搏杀，可依然在亏损，打平甚至盈利，依然是一个梦想。至于卓越亚马逊的老板还敢说，我们还能在中国赔钱，是因为时间没到而已。等他们到了13年的时候再看看，要么是中国的书价已经有了翻天覆地的变化，要么他们已经不主要是卖书，要么就是早像贝塔斯曼一样销声匿迹了。
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| 我们的图书行业，我们的读者，离国际化还很有距离。我们不难发现，虽然人们说得沸沸扬扬，但是归根结底，就像中国业务在贝塔斯曼不值一提一样，贝塔斯曼在中国所占据的市场份额，也同样无足轻重。从这个角度来看，贝塔斯曼的离去，不过是所有错误故事都必然会引出的遗憾结局而已。结局之后，贝塔斯曼将继续去面对电子阅读带来的出版下滑问题，而中国出版业，也将继续在调整中，寻求新的读者。[详细][我说两句] |
| 在贝塔斯曼退出的时候，一再的分析贝塔斯曼在中国书业的光荣与失败似乎不再重要，重要的是，我们是不是应该把它作为一次全行业反思的契机。对商业利益的追逐以及巨大的竞争压力，往往导致传媒业者一味的迎合市场需求、不得不把社会责任放在一边甚至弃之不顾，可以说是商业与传媒的合流迫使传媒的社会文化作用发生了反向转折。过分的商业化，难以避免社会整体文化水准下降的倾向，以文化为根基的出版业亦终将为此而蒙受损失。当前的中国出版，是不是应该借鉴教训、追本溯源地去探究一下出版发展的文化根本呢？[详细][我说两句] |
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| 贝塔斯曼中国大事记
·1995年，贝塔斯曼进入中国，成立书友会。
·2001年，贝塔斯曼中国书友会成员达到150万。
·2003年，北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司成立。
·2003年、2004年贝塔斯曼中国书友会的营业额已达到了巅峰状态，为1.5亿元人民币。
·2005年，拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。
·2006年年中，贝塔斯曼以门店调整为由，接连关闭北京、杭州十多家连锁书店，转而以“店中店”的方式，与家乐福合作。
·2008年6月13日，贝塔斯曼宣布，7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。7月3日，贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务。[详细]
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| 全球四大传媒集团在中国 |
·迪士尼与中国
迪士尼公司已经把目光对准了中国，中国第一座迪士尼乐园已经在香港营业，迪士尼近年来还在中国开设网站，出售电视节目，销售电影。2001年8月，美国迪士尼公司总裁兼首席运营官罗伯特·艾格先生一行访华时还受到了当时国务院总理朱鎔基的接见，迪士尼期待能够在中国开拓更大的市场。[详细] |
·贝塔斯曼的蚕食战略
贝塔司曼进攻亚洲的蚕食战略不仅表现在贝塔斯曼从小做起，一步一步地前进，同时也表现在一改其他大公司进入中国时的大肆渲染，而是低调进入。
在贝看来，本土化策略、中国政策壁垒、中国国内企业的挤压、国外同行的竞争都决定了先期的发展只能保持低调。[详细] |
·Viacom中国策略的核心
VIACOM一贯坚持“内容为王”的理念与开拓海外市场时本土化运作的策略相结合，在中国，也是坚定不移的方针。与中央电视台联合举办“CCTV-MTV音乐盛典”，与上海文广集团成立合资制作公司，与北京电视台结成制作联盟等举措都是例证。[详细] |
·新闻集团与中国
中国传媒市场在发展中，有很多政策限制和意识形态上的警惕，许多外商都视为畏途，但是默多克没有坐等时机，而是积极行动。他主动正面地与中国政策对接，以国际化的视野做本土化的节目，取得了巨大的成功。[详细] |
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