第3节:领袖不是天生的,而是后天培养的(2)
情商(EQ),是相对智商而言的,心理学上指人的情绪品质和对社会的适应能力。1995年,美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼写了一本名叫《情绪智力》的书。在书中,戈尔曼指出,真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。戈尔曼把人的情商能力概括为五大能力。第一,认识自身情绪的能力。第二,管理自己情绪的能力。第三,自我激励能力。第四,认识他人情绪的能力。第五,人际关系处理能力。戈尔曼还提出,在评价情商高低时,一般将其具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。情商与智商两者互异,但并不冲突,它们之间互相制约,共同影响人的一生。美国华盛顿大学医学院的儿童发育专家斯坦利·格林斯潘教授指出,除了按照传统的育儿教科书来养育婴儿之外,注重培养和提高婴儿的情商至关重要,因为情商的发育对于婴儿长大成人后能否在人际交往和工作中取得成就起着重要的作用。格林斯潘教授说:“我们注意到,情商与智商均衡发育是最理想的育儿方法,从某种意义上讲,情商甚至比智商更重要,因为随着未来社会的多元化和融合度日益提高,较高的情商将有助于每个人获得成功。”有一个很有名的研究,其调查了188个公司,测试了每个公司高级主管的智商和情商,并将结果和该主管的工作表现联系在一起进行分析。这项研究发现,对主管的工作业绩来说,情商的影响力是智商的9倍。这说明,智商略逊他人的人如果拥有更高的情商指数,也一样可以获得成功;反之,智商很高,但情商不足的人,很难成为一个成功的领导或管理者。2.情商对智商的影响心理学家泽尔勒做了这样的实验:让甲、乙两组学习能力相同的学生都学习无意义音节,同时让他们做排列方块实验,然后测验他们对所排列图形的记忆效果。当甲组做排列方块实验时,给予赞美的评价,接着再让他们继续学习无意义音节;而对乙组的学生却给予非常严厉的批评和指责,随后让他们再学习无意义音节。结果发现,乙组学生受到批评后,心情沮丧、紧张,方块实验成绩越来越差,无意义音节的学习效果也大大降低,而甲组学生却积极性高涨,学习效率大大提高。实验证明,良好的情绪和情感状态与学业成功之间存在着一种必然的关系。如果你留心观察我们身边的孩子们,下面的事例更是比比皆是。两个平时学习成绩差不多的同学,由于临考时心理状态不同:一个镇静自若,一个情绪紧张;一个自信心十足,一个胆怯犹豫;一个精心细致,一个粗心大意,几年后,两个人的成绩相差甚远。可见,学习成绩的好坏和情商有很大关系。3.家长对情商认识的五大误区在近十几年来,家长们对智力教育的重视超过了以前,智力培养成为教育的一个热点。令人遗憾的是,许多父母苦心培养的孩子却出现了高分低能的情况。智力开发在教育压力下变成了刻板的学习,缺乏情商辅助的智商成了一个表面现象。
有人曾经对广大父母做过一个调查,结果发现,父母们对情商普遍存在着认识上的误区。误区一:情商不过是指人际交往的能力。许多父母认为,情商不过是指人际交往的能力,情商高的人相对来说公关能力强一些,其他的似乎也没有什么体现。丹尼尔·戈尔曼教授的观点:情商指人所具有的性格和情绪特点,具体包括:自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往能力。误区二:情商是虚的。有些父母认为,情商是虚的东西,在实际生活中根本无法操作,在教育孩子的时候当然也就无从下手。丹尼尔·戈尔曼教授的观点:“情商”并不是一种抽象的理论,也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分,但和智商相比,更多与后天的培养息息相关。原因很简单:一个人的思想是依赖重复的经验成形的。误区三:情商与智商没有关系。有些父母认为,智商是衡量一个人是否聪明的指标,情商是衡量一个人是否会为人处世的指标,两者没有任何关系。丹尼尔·戈尔曼教授的观点:相当多的高智商者尽管学业优秀、反应灵敏且博闻强记,然而,在事业上却远不如一些智商比他们低得多的人那么辉煌。我们也发现,在智商相近的人群中,有的人讨人喜欢,有的人却惹人讨厌,而面对挫折,有的人游刃有余,有的人却一筹莫展。误区四:智商与情商是对立的。有些父母认为,智商与情商是对立的,强调情商会使孩子过早关注学习以外的东西,影响孩子的学习。
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