第12节:领袖必备的素质(6)
可见,合作不是一般意义上的人际交往,而是为了一个共同的目标结成的互助互利的双赢关系。在这种关系中,一个人的成功是建立在其他人的成功的基础之上的。2.让孩子明白合作的重要性在日常生活中,有许多事情必须要由两个或两个以上的人合作才能完成,只凭一个人的力量是无法做到的。父母可以利用这种机会让孩子体验一下个人无法完成的挫折感,从而使孩子懂得与人合作的重要性。有一位小学老师为了让学生明白与人合作的重要性,特地上了一堂有意思的课。在这堂课上,老师先请一位同学走上讲台,让他伸出自己的手,分别谈一下每根手指头的优势和长处。这位学生说道:“大拇指可以用来赞扬别人,食指可以用来指示事物,小指可以用来勾东西,中指可以……”不等这位学生说完,台下的学生纷纷帮他说了许多每个手指的其他优势。这时,老师笑眯眯地拿出一只玻璃杯,只见玻璃杯里面有几个玻璃球。老师对大家说:“现在,请你们把玻璃球从玻璃杯里取出来,每个同学都有一次机会。你们可以用你们认为最有本事的那个手指把玻璃球从杯子里取出来!记住,只能用一根手指。”孩子们的热情被老师鼓舞起来了,教室里的气氛非常热烈。每个同学都认真地走上去,用他们的手指去取玻璃球,但是,不管他们怎么努力,玻璃球就是取不出来。孩子们都很着急。这时,老师再次对孩子们说:“好了,你们可以邀请另外一个手指与原来那个手指合作,一起来取玻璃球。”这次,孩子们个个把玻璃球取了出来。游戏做完了,老师对孩子们说:“现在你们应该明白了,一个人无论有多大的才能,他总有无法独立完成的事情,人与人的合作是多么的重要。”父母可以在家庭生活中与孩子也玩一些类似的游戏,比如,家里的大床需要挪位置,父母可以让孩子一个人先来试试,孩子肯定是搬不动的,这时,父母就可以适时对孩子讲解与人合作的重要性,然后与他一起搬动这床。成功的合作可以让孩子产生良好的体验,这种体验能够带给孩子无穷的乐趣,进而促进孩子的合作意识和合作行为。再比如,玩游戏时,不与孩子配合,让他一个人玩,他就会体验到一个人玩的无趣,希望有人与自己一起玩。这也能让孩子体验与人合作的重要性。总之,父母应该充分利用生活当中的一切机会教育孩子。在生活中,父母可以给孩子设置合作竞赛,让孩子们尽力通过合作去完成任务。如果孩子一时没有完成任务,父母也不要责怪孩子,而是应该让孩子明白,成功的合作不一定要达到现实的目标,虽然有些合作的结果是失败的,但是,在合作过程中,参与者都尽了自己的努力,同时,每个参与者都感到非常愉悦,这就是一种成功的合作。3.培养孩子的团队合作精神要培养孩子的领袖素质,更要注重积极引导孩子与人合作的团队精神。首先,父母要教孩子学会欣赏和接受别人。只有能够真诚地欣赏他人的长处,孩子才能从内心深处真正地愿意接受别人。从实质上来讲,合作就是取他人之长,补自己之短,是双方长处的融合,也是双方短处的相互弥补。只有相互认识到对方的长处,欣赏对方的长处,合作才会有真正的动力和基础。因此,父母要经常给孩子灌输这样一个思想:任何人都有自己的长处,任何人都要学会真诚地欣赏他人。其次,父母要教孩子学会关心他人,学会善解人意。关心他人是人类生存与发展的需要,也是个人生存与发展的需要。一个人对他人的关心是形成其合作能力的前提。父母在给予孩子关心的同时,也应该让孩子学会关心他人,让孩子在接受爱的同时学会爱他人。再次,父母要教孩子学会分享。如果孩子自私自利,凡事都只想到自己,遇事只会斤斤计较,这样的孩子是难以与人友好相处的,又怎么能谈得上与别人合作呢?因此,父母一定要注重培养孩子慷慨大方的气度,要经常提醒孩子想到别人。当孩子较小的时候,父母不妨对孩子进行这样的“分享训练”:当孩子手中拿着玩具时,父母可以拿其他的东西递给孩子,然后从孩子手中取走玩具。通过这样的反复训练,孩子便学会了互惠与信任。当然,父母要对孩子进行引导,让孩子觉得分享对他来说不是一种剥夺,而是增加了许多乐趣和利益。第四,父母要让孩子多参加合作性的活动。社会心理学家多伊奇曾经提出了这样一种理论:当一个活动的目标和手段是参与者积极地相互依赖时,最可能产生合作关系。结果表明,合作组成员表现出更大的相互依赖感和更密切的合作关系。因此,父母可以让孩子多玩一些合作性较强的活动。诸如过家家、共同搭积木、拼板等。另外,一些体育活动和游戏,如足球、篮球、跳皮筋、跳绳等,既有团体之间的对抗与竞争,更有团队内部的合作,这些都非常有利于孩子合作能力和团队精神的培养。不少游戏是集体进行的,许多孩子分成几组,按照规则以小组为单位争胜负。这时,同一个组的孩子需要齐心协力,共同合作才能取胜。如果孩子自以为是,不顾他人,别的孩子就会说“不跟你玩了”。当许多孩子都不愿意与他玩的时候,孩子就会品尝到孤立的滋味。相反,如果孩子在游戏中与人合作,表现出自己的才能,那么,他就会受到其他孩子的喜欢和拥护,这样,孩子就会真切地体验到团结合作的意义。如果孩子在游戏中经常被其他孩子喜欢和信任,这会大大提高孩子的组织能力和指挥能力,这些就是领袖的基本素质。可见,在模拟的儿童社会,孩子可以认识到要学会服从、团结合作,然后才能够指挥别人。在日常生活中,父母还可以创造许多与孩子合作的机会。例如父子一起修理损坏的门窗,母女一起做一顿可口的饭菜等。在与父母的合作中,孩子可以学到与他人的合作技能,在今后与其他人的交往中能够运用这些技能。当然,对于孩子主动要求与父母合作的行为,父母一定要进行表扬。例如儿子见到父亲在修理自行车,就主动过来帮忙,帮父亲拿工具等;女儿见到妈妈在做饭,主动帮妈妈择菜、洗菜。父母的表扬可以让孩子体验到合作的乐趣,加强孩子的合作意识。最后,父母要教给孩子一些合作的规则与技巧。父母要让孩子明白,在合作中要既尊重他人,服从大局,又要有自己的立场。当然,凡事都要讲究一个度,不管是容忍还是迁就,随和还是让步,都要有一个尺度。在合作的过程中,既不能唯我独尊,只想着自己,也不能完全放弃自己的原则,而是要充分顾及他人的要求和需要,在必要的时候做出一定的让步和牺牲,同时又要保持自己的立场与个性,努力争取同伴的信任和尊重。善于激励他人 优秀的领导者永远能够吸引别人的注意力,他们能够明确表达自己的观点,能够在适当的时机把适当的信息传达给别人,能够在别人最需要激励的时候鼓励他,这就是领袖的影响力。1.领袖就是那些给他人打气的人有一天,一个男孩问迪斯尼创办人华特·迪斯尼先生:“你画米老鼠吗?”“不,不是我。”华特·迪斯尼说。“那么你负责想所有的笑话和点子吗?”“没有,我不做这些。”最后,男孩追问:“迪斯尼先生,你到底都做些什么啊?”华特·迪斯尼笑了笑回答:“有时我把自己当作一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我想这就是我的工作。”华特·迪斯尼先生对自己在团队中的位置非常清楚。那就是,他在团队中处于核心地位,激励团队成员不断努力。人际关系能力是指尊重他人,理解他人,在与人沟通时,能有效地倾听对方,并把自己的意见说出来;意见不一致时,能把不同意见综合,然后得到一个大家都比较满意的结果;能说服他人,同时说服自己;在一个小团队里面能够自然成为领导者,能跨越自己,影响他人等。华人首富李嘉诚认为,企业想发展壮大,就必须依靠组织。在二三十人的企业里,领袖走在最前端,便会成功;若企业规模扩大到几百人时,领袖还是要去工作,但不一定是走在前面的第一个人了;而企业再大一点的时候,就一定要靠组织了。企业组织合理有效,一方面要靠制度的完善与激励;另一方面就在于企业的领导人是否有足够的力量来凝聚员工的信心。在大企业,领导人与其说是在管事,不如说是在管人。对企业员工忠诚和归属感的培养,比具体插手做一件事要有意义得多。2.让孩子学会倾听他人现在的孩子的表达能力增强了许多,可是孩子的倾听习惯却不好,比如大人说话时孩子时常插嘴,不能认真仔细倾听他人说话等。这样的孩子长大成人后,往往不知道如何去倾听他人的想法,当然就无法真正了解他人的想法,从而不能有效地激励他人。如果你希望孩子能够倾听他人的心声,学会激励他人,你就需要学会引导孩子,设身处地地为他人着想。怎样才能更好地引导孩子呢?提问是一种好方法。例如,6岁的明明和他的伙伴小明一直在屋里玩,但后来,明明却用玩具打了小明,两人弄得不欢而散。明明的父母看到这种结果后,就用提问的方式来引导明明。爸爸问明明:“今天你和小明一起玩的时候发生了什么事?”明明回答:“我和小明玩的时候,隔壁的悦悦来了。我就和悦悦一起玩了,但是,小明老是来找我一起玩,我烦了,就拿起坦克砸了他的头。”妈妈说:“你觉得这样做对吗?”明明吐了吐舌头,说:“好像不对。”妈妈:“为什么不对呢?”明明:“因为我打了他的头,小明一定很疼。”爸爸说:“是的,但是,除了你打了小明的头外,我觉得你还伤害了小明其他地方,你觉得可能伤害了他什么地方?”明明想了想,回答:“还伤害了他的感情。”爸爸问:“为什么说伤害了他的感情?”明明回答:“可能小明认为我不喜欢跟他玩了。”爸爸说:“是呀,那你觉得这样会让小明有什么想法吗?”明明回答:“他会伤心、难过的。”妈妈问:“那下次如果小明还想和你玩,这时你该怎么办?”明明说:“我不会再打他了,我会和他一起玩。”妈妈问:“你觉得还有其他什么办法吗?”明明说:“我不知道。”妈妈说:“那妈妈告诉你一个好办法。你可以听听小明说些什么,然后想办法让他和你们一起玩,你说这个办法好吗?”明明说:“好,但是,如果悦悦不想和小明玩呢?”妈妈说:“那你得听听悦悦怎么说,他为什么不喜欢和小明玩,然后,你说服悦悦,让小明一起玩。”明明高兴地说:“这可真是个好办法。”爸爸问:“可是,现在小明很伤心,很难过,你该怎么办呢?”明明说:“那我去跟他说对不起好了。”爸爸妈妈满意地笑了。后来,明明确实去向小明说对不起了。从此,明明也学会为他人着想,倾听他人的心声。明明的父母通过提问的方式,不仅让明明意识到了解决问题的好方法,更重要的是,明明从此学会了如何倾听他人,如何为他人着想。孩子只有学会了倾听他人,把他人当成平等的人对待,才能够获得他人的尊敬,从而激励他人共同去完成一件事。3.学会为他人着想曾经有一位名牌大学的中国学生这样问谷歌中国区总裁李开复:“开复博士,我希望自己能像您一样成功。成功就是管人,管人这件事很过瘾——尤其是在每次发薪水时,管理者一定有大权在握的感觉。我该怎么做才能走上管理者的岗位呢?”李开复给他的回答是:“做管理工作最重要的是要有服务的意识。好的管理不在于驾驭别人,而在于有足够的管理智慧。”“那么,我该如何得到这种智慧呢?”学生一脸迷茫地问。“首先要得到下属的尊敬和信任。”“我又该如何得到他们的信任呢?”“学会为下属着想,只有将心比心,才能赢得信任。”能不能为他人着想,代表着孩子能不能尊重他人,平等而有礼貌地对待他人。为他人着想看起来是一种关心他人的表现,实际上,这也是领导、激励他人的一种表现。人们只有感受到了领袖的关心,才能够忠诚地追随着他,这种关心实际上就是一种精神上的激励。为了教育孩子为他人着想,父母需要在日常生活中培养孩子。比如教育孩子尊敬他人、关爱父母,做事时要先想想会不会妨碍别人,要想到纪律和秩序。有一位爸爸是这样来教育孩子的:有一天,一家三口驾车出去玩,在回来的时候,孩子一上车就在车内吃香蕉,吃完后就随手把香蕉皮丢到车窗外。这时,爸爸赶紧从驾驶室下来,捡起香蕉皮扔进旁边的垃圾箱内,然后对4岁的儿子说:“你把香蕉皮丢在这里,不仅弄脏了环境,需要清洁工人来清扫,而且容易让其他人摔倒,下次可不能这样了。”在这里,这位爸爸教育孩子丢垃圾的时候,要想到清洁工人和其他路人,这是一种很好的情景教育。如果孩子学会了为每一个人着想,那么,他在以后的生活中,就会感谢每一次为自己服务的人,从而激发他人的服务热情,让自己成为众人中的领袖。4.让孩子学会宽恕他人人与人之间的交往,总是会产生一些误会和过失。如果一个人总是习惯于抓住对方的过失和错误,坚持“以理服人”,效果往往不是太好。人是社会性的动物,凡事都讲究一个情字。因此,“以情动人”也是人际交往中一个重要的原则。每一位在职场中的人,都有这样的感受。如果自己确实犯了错误,而领导却宽恕了自己,并没有严厉地批评自己,那么,在今后的工作中,自己必然会拼命地工作,以“报答”领导的知遇之恩。可见,宽容并不仅仅是一种人际交往的表现,也是一种激励的手段。1998年,作家茜凰访问李嘉诚,问他儒家哪一部分思想对他的为人处世最有用,李嘉诚认为是恕道。有道是:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。给人留一分余地,就是给自己多留一条后路。
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