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　　（4）技术的熟练度。这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，再由亲身体验才能积累的东西。并且，这可以说是一种工作熟练的程度。


　　 （5）态度的总结。无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人，就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。


　　检查完员工的能力、素质之后，接下来让我们从不同角度来检查最常见的缺点。


　　（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足。有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。这种员工可以说没有长远的眼光，因此要早一点“充电”。


　　（2）忘了基本方法，我行我素。忠实地依照基本方法进行工作是很重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。我们可以有自己的方法，但不能因此忘记了基本方法，做事我行我素，自以为是。


　　（3）对改善工作的努力不够。也有许多员工，虽然就职好几年了，但是除了上司或领导人所指示的工作外，其他什么事情都不做。他们常说：“照着指示做，总可以吧！”而不愿意多投入。若你有此状况就必须立即纠正，同时计划如何改善自己的工作。改善工作的能力，也就是业务实力的问题，所以必须检查自己对改善工作的能力。


　　（4）时间管理不彻底。工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间之内完成，这是工作的准则。你有没有时间观念呢？如果没有，你就无法有效地利用时间。所以必须下功夫学会按时工作的方法，彻底改善你对时间管理的能力。