现代女性修养圣经：女性的品格

如果说不分古今中外、不论男女之别，人类品格的基础都是共通的话，那么这里为什么还要特意论述女性的品格呢？女性的品格，莫非与男性的品格有所不同？当然，在身高、体重、体力、运动能力等方面男女存在区别，那么精神层面又怎样呢？虽然我们应当重视“男儿气”和“女人味”，却也不宜简单地下结论

当然，能自然地使用敬语和礼貌语是非常重要的。据说即使日语很棒的外国人，觉得最难的也是敬语的运用。的确，如果并不怎么亲密的外国人士用随便的口吻对你说：“坂东，当老师啦？不错嘛。”确实让人觉得不大对劲。若本国人这么做，就更是如此了。并不亲密的人对自己说话，虽然不非得用敬语，但还是希望对方至少用礼貌语。

在日本，人们很容易认为时新的东西才有型。在人们的印象中，名流们都是衣着入时。应季的新款衣服确实让人眼前一亮，显得时髦漂亮，但是最新流行款中也有颇为奇特的——说得极端一点，近似于实验作品的式样。这种流行式样

客人就是上帝”——这是专业演员、歌手三波春夫先生的话。也有一种说法是“顾客是皇帝”。从这些话中，有人误认为顾客既然付了钱，那么无论说什么、要求什么都是可以的。正如“顾客满意”这个词所表现的那样，的确有一种观点认为，对顾客的要求做出十二分的回应、让顾客满意，才是专业的做法。