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管理者的秘诀

找到管理之门的钥匙:管理者的秘诀

畅销书《一分钟经理人》作者肯-布兰佳,联手Chick-fil-A公司副总裁马克-米勒,全新打造的《管理者的秘诀》,用简洁明晰的语言,诠释了管理者与服务(serve)之间的密切关系,教会身居管理要职的人们,如何从倾听与观察开始,循序渐进地告别救火者身份,成功向管理者角色进行转换。

作 者:  
出 版:北京师范大学出版社
发布时间: 2008年02月04日
类 型: 经管励志 > 管理
定 价:免费
授权连载 不得转载
1第一部分

生活紧张的节奏让黛比感觉时间走得飞快。不过在忙乱的工作中,她还是可以隐隐发觉,上次谈话中接受布伦达关于调整工作时间的请求,帮了这个下属一个大忙,让她工作成绩有所改善;不过除此之外,整个团队的表现仍然显得没有什么起色。唯一让黛比能够感觉到一丝希望的就是马上又能见到杰夫先生。

2第二部分

接下来的几分钟里他们共同探讨了黛比对上一次面谈留下的问题的答案。杰夫先生还是以自己一贯的方式仔细倾听,时不时地插入几个发人深思的问题,黛比一时间无法完全回答上来,不过她还是认真地做好笔记以备日后解答。杰夫先生说:"剩下的时间就让我们来谈谈你的团队吧。"

作者简介
肯•布兰佳(Ken Blanchard),“北美最有智慧”的管理大师,著名作家,布兰佳国际集团创始人兼总裁,著有多本畅销书,其中包括轰动全球的《一分钟经理人》(One Minute Manager),以及在世界各地销量惊人的畅销书《共好》(Gung Ho!)、《神奇的团队合作》(High Five!)、《顾客也疯狂》(Raving Fans)、《鲸鱼哲学》(Whale Done!)等。
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