一 个人发展

在我去哈佛读书之前，留学生来我这里工作会有心理障碍。有一个留学生来面试，他问我："你是哪里毕业的啊？"我说："我本科是南京大学读的，后来在北大读的博士。"他说："北大不算什么。我是从英国回来的。"我说："你的那个英国学校我也不知道啊！"对方不屑地说："你没出去过，当然不知道了。"

捡垃圾捡得好的就变成收垃圾的，或者管一个垃圾场。个人资产也有几千万。他可能没受过专业教育，但也有精细的产业分工，管几千人。你说捡垃圾这个产业冷不冷？冷！热不热？也热！你想挤进去还不容易呢！他们连地盘都划分好了。所以，炒黄金也有跳楼的。捡垃圾也有挣大钱的。

创业和就业的最大区别是就业可以逃跑，创业是给自己设了一个套，跑不了。自己不能脱套。遇到难处，逃不了。有事也要假装没事。如果你没信心，员工就比你还没信心。你要耐得住寂寞、坚持得住、善于郁闷。没有坚强的神经，郁闷一段后精神都会失常。

二 公司管理

亲信有不讲原则的忠诚。老板拍板拍错了。忠臣说："你看，你错了吧！你搞成这样，我们没法做了。"亲信说："你是大哥，大哥有钱挣，我跟你挣。没钱了，兄弟一样跟你在一起。不行我们从头来。"

中层相当于承重墙。它非常重要。一个公司能否有发展取决于老板，能否健康发展取决于中层。基层员工是泥土，不是决定发展的因素。但从老板和员工来说，都没有把中层放到一个重要的地位上。一些老板具有中层化的特点。比如，老板本身是从基层干起来的，习惯于直接管具体的人和事。一些基层有中层化的特点。基层员工拍老板的肩膀，不拍中层的。

亲友多对于严格执行管理规则有很大影响。比如，侄女是老板，二叔是员工。二叔对侄女说："你别跟我较真，你小时候怎么过来的？还不是我帮你！"平时，这两个人已经建立了一种关系模式，这很容易混淆在公司和工作中。亲友模式和职业模式是两种不同情景下使用的模式。亲友多的公司专业化程度可能不高。在创业时、公司小时，可以理解。但从长期来说，亲友公司不是好公司。从管理规范化来说，公司应尽量不用亲友。或者一开始就不用亲友，不用亲友推荐的人。

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